Bruce Wilkinson, Wakil Presiden, Media &Komunikasi, Nielsen Claritas
Konsumen Amerika yang tidak memenuhi syarat untuk paket telepon seluler pascabayar tradisional mendorong pertumbuhan pasar nirkabel pra-bayar. Segmen pasar nirkabel ini telah tumbuh pada tingkat yang lebih tinggi daripada pasar pasca-pembayaran, sebagian karena resesi baru-baru ini.
Namun, bahkan dalam ekonomi yang sulit saat ini, segmen prospek kredit rendah ini mewakili bagian terpisah dari keseluruhan pasar nirkabel. Mengakui hal ini, pemasar nirkabel prabayar telah memperluas wawasan mereka mencari alasan lain orang memilih paket pra-bayar.
Melihat dari dekat Audit Konvergensi terbaru kami mengungkapkan alasan terkait non-kredit teratas konsumen memilih paket nirkabel prabayar. Semua alasan ini bermuara pada manfaat utama rencana โ kesederhanaan karena tidak memiliki kontrak jangka panjang yang tidak tertutup.
Bersama-sama, hampir 50% responden yang memiliki paket nirkabel prabayar memberikan ini sebagai alasan utama mereka memilih jenis paket ini.
Memahami faktor-faktor ini dengan lebih baik memungkinkan pemasar untuk memberikan jangkauan yang lebih luas di dalam pasar dan berpotensi menangkap peningkatan pangsa pasar.
Yang lebih menarik, orang-orang yang menawarkan alasan yang berbeda untuk memiliki telepon pra-bayar berbeda satu sama lain. Misalnya, kelompok tertentu menghargai kesederhanaan. Bagi yang lain, kontrol anggaran adalah fokusnya.
Seperti yang ditunjukkan bagan di bawah ini, ketika kita melihat pelanggan ini melalui Prizm Lifestage Groups Nielsen , segmen seperti Keluarga Mainstream dan Keluarga Pendukung lebih cenderung memiliki ponsel prabayar untuk tujuan kontrol anggaran. Mereka terdiri dari rumah tangga kelas menengah dan pekerja yang dipenuhi anak serta beberapa rumah tangga kelas bawah. Penduduk memiliki pola konsumsi yang sama, tinggal di rumah dengan harga terjangkau, termasuk rumah bergerak. Gaya hidup mereka juga sederhana: rumah tangga ini suka bermain game dan olahraga, berbelanja di rantai diskon dan toko serba ada, dan mendengarkan hampir semua yang mengudara di TV dan radio.
Di sisi lain, Conservative Classics dan Delicate Couples cenderung memiliki ponsel pra-bayar karena kesederhanaannya. Sarang kosong dewasa ini, usia 55+, mendapatkan penghasilan menengah dan memiliki selera yang cocok. Mereka suka bepergian, tetapi tidak boros. Untuk bersantai di rumah, mereka menikmati berkebun, membaca buku, menonton televisi publik, dan menghibur tetangga sambil barbekyu. Ketika mereka pergi keluar, seringkali ke restoran santai atau restoran keluarga.
Perbedaan ini berimplikasi pada operator nirkabel dan menunjukkan bahwa penawaran prabayar mereka mungkin berbeda di pasar TV yang berbeda. DMA di mana Anda kemungkinan besar akan menemukan orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli ponsel pra-bayar semuanya adalah DMA yang lebih kecil. Anda tidak mungkin menemukan orang-orang ini di salah satu dari 25 DMA teratas.
Di DMA seperti Harlingen, Texas dan Myrtle Beach, Carolina Selatan Anda cenderung menemukan orang yang membeli ponsel prabayar untuk membantu mengontrol anggaran mereka. Di sini operator nirkabel prabayar akan melakukannya dengan baik untuk menekankan bagaimana produk mereka dapat membantu orang menyeimbangkan anggaran mereka. Tanggapan umum di pasar ini mungkin adalah: "Anda berkeringat untuk uang Anda, jangan-siakan pada rencana ponsel yang dirancang untuk selebriti yang diinginkan."
| DMA | Hitungan HH | Rencana Sederhana Indeks yang Mudah Digunakan |
Indeks Kontrol Anggaran |
|---|---|---|---|
| Harlingen dkk, TX | 354,105 | 98 | 149 |
| Lafayette, Amerika Serikat | 231,653 | 104 | 134 |
| Pantai Myrtle dkk, SC | 286,392 | 116 | 131 |
| Wheeling dkk, WV-OH | 134,164 | 129 | 99 |
| Medford dkk, ATAU | 176,019 | 123 | 99 |
| Melintasi Kota dkk, MI | 249,402 | 122 | 112 |
| Sumber: The Nielsen Company |
Orang-orang yang menyukai kesederhanaan paket nirkabel pra-bayar cenderung tinggal di tempat-tempat seperti Wheeling, West Virginia dan Traverse City, MI. Pemasar prabayar di sini dapat fokus pada bagaimana produk mereka menyederhanakan kehidupan masyarakat. Di kota-kota ini, seorang peserta kelompok fokus mungkin berkata, "Paket ponsel terus menjadi semakin rumit - siang hari, malam hari, akhir pekan, teman gratis, biaya data, pesan teks - ketika yang Anda butuhkan hanyalah menelepon cucu Anda dari mana pun dan kapan pun Anda mau."
Sebaliknya, di DMA teratas Anda cenderung tidak menemukan salah satu dari tipe orang ini. Tidak satu pun dari 5 DMA teratas yang memiliki konsentrasi di atas rata-rata dari salah satu jenis pembeli telepon prabayar ini.
| Rencana Sederhana Indeks yang Mudah Digunakan |
Kontrol Anggaran | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| DMA | Hitungan HH | Perkiraan Pengguna | Indeks | Perkiraan Pengguna | Indeks |
| New York, Amerika Serikat | 7,527,072 | 140,066 | 93 | 81,844 | 80 |
| Los Angeles, Amerika Serikat | 5,722,521 | 106,038 | 93 | 71,768 | 92 |
| Chicago, IL | 3,517,872 | 66,171 | 94 | 42,843 | 89 |
| Philadelphia, PA | 2,968,531 | 57,931 | 98 | 35,417 | 87 |
| San Francisco, Amerika Serikat | 2,529,326 | 45,740 | 91 | 23,841 | 69 |
| Sumber: The Nielsen Company |
Namun, karena ukuran keseluruhan DMA ini, Anda cenderung menemukan sejumlah besar orang yang tertarik dengan masing-masing pesan ini. Implikasinya bagi operator nirkabel adalah bahwa iklan yang menyampaikan manfaat paket prabayar mereka akan beresonansi secara selektif di bagian-bagian pasar utama, bukan di seluruh pasar. Media yang lebih bertarget secara geografis akan membantu operator fokus pada area tertentu untuk menyampaikan pesan ini.
