02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Siapa yang Membeli iPad, dan Apakah Mereka Juga Akan Membeli iPhone

3 menit dibaca | Agustus 2010

Roger Entner, SVP, Kepala Riset dan Wawasan, Praktik Telekomunikasi, The Nielsen Company

Kekhawatiran mengenai dampak kanibalisme iPad terhadap penjualan Mac, baru-baru ini ditepis oleh laporan keuangan kuartal ketiga Apple tahun 2010; iPhone dan iPad, yang dijalankan dengan iOS, memimpin kuartal penjualan yang mengesankan dan terbaik yang pernah ada, kecuali iPod. Untuk melihat lebih dekat siapa yang membeli dua perangkat Apple yang paling populer, kita beralih ke survei The Nielsen Company terhadap lebih dari 64.000 pelanggan seluler, yang dilakukan pada bulan April hingga Juni 2010.

Tidak mengherankan jika pengguna iPhone dan khususnya iPad cenderung lebih muda atau pelanggan iPad dan iPhone melaporkan pendapatan yang lebih tinggi.

Profil-pengguna iOS

Hanya sekitar 15% pengguna iPad yang berusia lebih dari 56 tahun dibandingkan dengan 33% dari semua pelanggan seluler. Meskipun kami mengamati peningkatan pengguna di segmen 18 hingga 24 tahun, pergeseran yang sebenarnya terjadi pada usia 25 hingga 36 tahun. Data yang ada jelas: usia 25 hingga 36 tahun yang makmur adalah lahan subur untuk produk Apple. Seiring dengan meningkatnya pendapatan, kemauan dan kemampuan untuk membayar perangkat yang lebih canggih juga meningkat. Sekitar 20% dari pelanggan nirkabel melaporkan pendapatan mereka lebih dari $100.000, namun hampir 40% dari pemilik iPad termasuk dalam kategori tersebut. Seiring berjalannya waktu, kami percaya bahwa segmen usia di atas 56 tahun dapat mewakili peluang pertumbuhan yang signifikan bagi Apple. Meskipun generasi baby boomer ini tidak dikenal sebagai "pengadopsi awal", mereka mengadopsi, dan kita tidak boleh meremehkan daya tarik produk Apple sebagai perangkat yang dapat digunakan dengan mudah dan intuitif untuk mengonsumsi konten dan data Internet.

Namun, apakah dengan memiliki iPad, orang akan lebih atau kurang tertarik untuk memiliki iPhone sebagai perangkat seluler berikutnya? Meskipun faktor bentuknya sangat berbeda, fungsionalitas datanya serupa. Penelitian Nielsen mengungkapkan bahwa ada perkembangan yang jelas dalam preferensi untuk iPhone di antara para pengguna smartphone yang mungkin akan melakukan upgrade, semakin sering mereka terpapar dengan iOS.

smartphone yang diinginkan

Dua puluh lima persen dari calon pengguna smartphone yang belum memiliki iPhone atau iPad, mengindikasikan bahwa mereka akan membeli Apple iPhone sebagai smartphone berikutnya. Namun, ketika kami menanyakan pertanyaan yang sama kepada pemilik iPad yang belum memiliki iPhone, angka ini meningkat dua kali lipat menjadi 51%. Jelas, paparan terhadap iOS Apple menciptakan kecenderungan yang sangat positif untuk membeli iPhone. Kami melihat efek yang sama ketika membandingkan pemilik iPhone saat ini, di mana 85% di antaranya mengindikasikan bahwa mereka akan membeli iPhone lain sebagai ponsel cerdas berikutnya. Dan 91% dari para calon pengguna smartphone yang sudah memiliki iPhone dan iPad menginginkan iPhone berikutnya.

Dengan menciptakan seluruh dunia perangkat dan faktor bentuk di sekitar iOS - semua dengan desain antarmuka yang mudah digunakan yang dikenal dengan baik oleh Apple - Apple telah menciptakan lingkungan yang saling memperkuat yang menarik pelanggan baru, dan meyakinkan mereka tentang keunggulan Apple. Kemampuan untuk berbagi aplikasi yang sama dengan yang mereka beli di semua perangkat mereka yang lain secara gratis, membuat konsumen menambahkan lebih banyak perangkat dari alam semesta yang sama - dan secara efektif mempertahankan mereka sebagai pelanggan yang melakukan upgrade. Pelanggan juga mendapatkan keuntungan tambahan karena dapat berbagi aplikasi yang sama yang mereka beli untuk satu perangkat iOS (iPad, iPhone, iPod) di semua perangkat mereka yang lain secara gratis.

Munculnya perangkat yang terhubung, termasuk iPad dan komputer tablet lainnya, eReader seperti Kindle dan Nook, netbook, dan pemutar media, jelas mengubah cara konsumen berinteraksi dengan media.

Tag terkait:

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa