Don Kellogg, Manajer Senior, Riset dan Wawasan Praktik Telekomunikasi, The Nielsen Company
Pada Desember 2010, hampir sepertiga (31%) dari seluruh konsumen ponsel di Amerika Serikat memiliki ponsel pintar, ponsel dengan sistem operasi berbasis aplikasi dan web. Namun, penetrasi ponsel pintar bahkan lebih tinggi di antara pengguna ponsel yang merupakan bagian dari etnis dan ras minoritas di AS - yaitu orang Asia/Pulau Pasifik (45%), Hispanik (45%) dan Afrika-Amerika (33%), populasi yang juga cenderung lebih muda. Sementara itu, hanya 27 persen pengguna ponsel berkulit putih yang dilaporkan memiliki ponsel pintar.
Meskipun hanya 42 persen orang kulit putih yang membeli ponsel dalam enam bulan terakhir yang memilih smartphone daripada ponsel fitur, 60 persen orang Asia/Pulau Pasifik, 56 persen orang Hispanik, dan 44 orang Afrika-Amerika yang baru-baru ini membeli ponsel memilih smartphone.
Persaingan antara sistem operasi ponsel cerdas adalah persaingan yang sengit. Ketika berbicara tentang basis pengguna, yaitu konsumen ponsel di AS yang sudah memiliki smartphone, persaingannya adalah tiga arah antara Blackberry RIM, pelopor smartphone, iOS Apple, yang merevolusi smartphone dan mempopulerkan aplikasi seluler, dan OS Android, sistem operasi yang dibuat oleh Google yang telah menggemparkan pasar.
Menganalisis preferensi mereka yang membeli smartphone dalam enam bulan terakhir memberikan gambaran yang berbeda, di mana Android jelas memimpin dengan 43 persen pembeli baru membeli perangkat Android, dibandingkan dengan 26 persen untuk Apple iOS dan 20 persen untuk Blackberry RIM.
iOs Apple adalah favorit di antara pemilik ponsel pintar AS yang merupakan orang Asia/Pulau Pasifik. Tiga puluh enam persen orang Asia/Pulau Pasifik yang memiliki ponsel cerdas memiliki iPhone. Di sisi lain, RIM Blackberry lebih disukai oleh 31 persen pemilik ponsel pintar Afrika-Amerika.
