Menjelang akhir musim liburan musim panas, Nielsen mengamati penggunaan aplikasi dan situs web mobile yang berhubungan dengan perjalanan selama bulan Juni 2012. Temuan menunjukkan bahwa pengguna Android dan iOS di Amerika Serikat menghabiskan 95 persen waktunya untuk mengakses informasi perjalanan dari aplikasi perjalanan, dibandingkan dengan hanya 5 persen dari situs web mobile. Perbedaan ini sebagian besar didorong oleh Google Maps-aplikasi dan situs web mobile kategori Travel teratas selama bulan Juni-yang menyumbang 78 persen dari seluruh waktu mobile yang dihabiskan untuk Travel.

Keputusan orang Amerika Serikat untuk membuka aplikasi atau browser Web seluler mereka tergantung pada jenis informasi perjalanan yang mereka cari. Kategori Cruise Lines secara eksklusif diakses melalui mobile Web, sementara 98 persen waktu yang dihabiskan untuk menelusuri informasi peta/navigasi adalah melalui aplikasi. Kategori Destinasi Wisata/Taman Wisata tampaknya memiliki penggunaan yang paling seimbang di antara para pemilik ponsel pintar, karena 54 persen waktu yang dihabiskan adalah melalui aplikasi dan 46 persen melalui mobile Web.

"Variasi waktu yang dihabiskan di berbagai kategori perjalanan menunjukkan bahwa ada ruang yang signifikan untuk pengembangan dan pertumbuhan aplikasi," kata Nichole Henderson, seorang eksekutif riset senior di Nielsen.

Ketika melihat aplikasi dan situs perjalanan teratas di Amerika Serikat, konsumen tampaknya lebih memilih aplikasi untuk panduan dan Web mobile untuk perencanaan perjalanan. Tujuh dari 10 aplikasi perjalanan teratas selama bulan Juni 2012 memiliki fungsi peta/navigasi, sementara situs web mobile teratas sebagian besar mencakup maskapai penerbangan dan agregator perjalanan, seperti TripAdvisor dan Priceline.com. Menariknya, selama musim panas ketika harga gas meningkat, GasBuddy, yang memungkinkan pengguna untuk mencari harga gas lokal, menduduki peringkat kedua aplikasi Travel dengan hampir sembilan juta pengguna. Bersama dengan Google Maps, MapQuest dan Southwest Airlines juga muncul di kedua daftar tersebut, namun memiliki lebih banyak pengguna Web mobile daripada pengguna aplikasi.

Metodologi:

Panel yang terdiri dari 5000+ pemilik ponsel pintar di Amerika Serikat dengan penggunaan aplikasi seluler dan Web yang terukur hanya pada platform OS Android dan iOS