Apa yang dapat dipelajari Occupy Wall Street dari Martin Luther King dan gerakan hak-hak sipil? Selama pidato di Nielsen's Consumer 360, penulis Malcolm Gladwell berbagi pemikiran tentang itu (bersama dengan anekdot tentang Apple, Star Wars, agen bebas bisbol, catur, dan Al Qaeda) dalam penyelidikan yang cerdik tentang perubahan paradigma dari hierarki terorganisir baby boomers menuju jaringan yang mengalir bebas dari generasi milenial.
Gladwell menjelaskan bahwa pergeseran saat ini, yang dilambangkan oleh Occupy, Wikepedia dan kencan online, adalah tentang organisasi sosial, di mana masa lalu lebih tentang disiplin, struktur, dan sentralisasi. "Yang kami butuhkan adalah sistem di mana kami mengeluarkan jaringan terbaik dan menggabungkannya dengan hierarki terbaik," katanya. "Dan itulah hal yang saya pikir perlu kita ingatkan kepada generasi milenial."
