Mentre la stagione dei viaggi estivi volge al termine, Nielsen ha analizzato l'utilizzo delle applicazioni mobili e dei siti web relativi ai viaggi nel mese di giugno 2012. I risultati hanno mostrato che gli utenti statunitensi di Android e iOS hanno trascorso il 95% del loro tempo accedendo alle informazioni di viaggio dalle app di viaggio, contro solo il 5% del Web mobile. Questa discrepanza è stata in gran parte determinata da Google Maps, la principale applicazione e sito web mobile della categoria Viaggi nel mese di giugno, che ha rappresentato il 78% di tutto il tempo trascorso sui dispositivi mobili.

La decisione degli americani di aprire un'applicazione o il browser Web dipende dal tipo di informazioni di viaggio che cercano. La categoria Crociere è stata visitata esclusivamente tramite il Web mobile, mentre il 98% del tempo trascorso a consultare informazioni su mappe/navigazione è stato trascorso tramite un'app. La categoria Destinazioni di viaggio/Parchi tematici sembra avere l'utilizzo più equilibrato tra i possessori di smartphone, dato che il 54% del tempo trascorso è stato trascorso tramite un'app e il 46% tramite il Web mobile.

"La variazione del tempo trascorso nelle diverse categorie di viaggio dimostra che c'è uno spazio significativo per lo sviluppo e la crescita delle app", ha dichiarato Nichole Henderson, senior research executive di Nielsen.

Se si considerano le app e i siti di viaggio più popolari negli Stati Uniti, sembra che i consumatori preferiscano le app per orientarsi e il Web mobile per pianificare il viaggio. Sette delle 10 principali app di viaggio di giugno 2012 presentavano una funzione di mappa/navigazione, mentre i principali siti web mobili includevano soprattutto compagnie aeree e aggregatori di viaggi, come TripAdvisor e Priceline.com. È interessante notare che, durante un'estate in cui i prezzi del gas erano in aumento, GasBuddy, che consente agli utenti di cercare i prezzi del gas locali, si è classificata come l'app di viaggio numero due con quasi nove milioni di utenti. Insieme a Google Maps, MapQuest e Southwest Airlines sono comparse in entrambi gli elenchi, ma hanno avuto più utenti del Web mobile che utenti delle app.

Metodologia:

Un panel di oltre 5.000 proprietari di smartphone statunitensi con utilizzo misurato di applicazioni mobili e Web solo su piattaforme Android OS e iOS.