ニールセンのビデオセンサス手法の内幕

ニールセン・オンライン、プロダクトリーダーシップ担当SVP、デイブ・オズボーン氏

ニールセンの VideoCensus は、消費者がオンライン動画をどのように利用しているかについて、タイムリーな統計と洞察を提供します。 これには、各ウェブサイトの視聴者の規模や人口構成（年齢、性別、人種など）のほか、視聴されたストリームの総数や平均視聴者の視聴時間などの重要な測定値が含まれます。これらの情報はすべて、コンテンツプロバイダーやウェブサイトが自社の資産や視聴者をより効果的に販売するのに役立つとともに、広告主がオンライン動画キャンペーンを実施する場所を決定するためのツールにもなります。 この情報を収集する際、当社ではそれぞれ独自の利点を持つ多くの異なる測定技術を使用しています。

ニールセンが調査収集にサンプルを使用する理由

• 視聴者のデモグラフィック（動画を視聴している人の年齢、性別、人種、その他の特徴）を実際に報告する唯一の方法は、コンピュータではなく、人が何を視聴しているかを実際に測定することである。 米国のすべてのコンピュータのすべてのユーザーの視聴を追跡することは不可能であるため、何人がオンラインビデオを視聴しているかを知る最善の方法は、インターネット人口全体の代表的な断面を選択し、彼らの視聴を監視し、その結果を人口全体に投影することである。 医者が赤血球と白血球の数を測定するために血液の少量のサンプルを採取するのと同じように、ニールセンもインターネットの利用を測定するためにサンプル（またはパネル）を使用します。 ニールセンは同じ原理でテレビの視聴率や消費者の購買パターンを測定している。
• 正確なサンプル測定の鍵は、母集団の全メンバーが等しい確率で選ばれるようなパネルを作成することである。 これにより、男女、10代と成人、高所得者と低所得者、大企業の従業員と中小企業の従業員などを比例してパネルに反映させることができる。 また、ヘビーユーザーとライトユーザーの両方を、全人口に比例して代表させることも不可欠です。 例えば、ヘビーユーザーのみをサンプルに選んだ場合、推定値は高くなりすぎ、ライトユーザーのみを選んだ場合、推定値は低くなりすぎる。

ニールセンのVideoCensusパネルの組み立て方

• ニールセンは、Eメール、オンライン広告、電話、郵便など、さまざまな方法でパネリストを募集している。他のインターネット測定会社は、オンラインによる募集のみに頼っているため、サンプルはヘビーユーザーに偏り、一般的にインターネットでの活動が過大評価されます。 ニールセンは、より広範なデモグラフィックと消費者行動を把握するために、様々な募集方法を組み合わせています。
• VideoCensusパネルは、2つの別々のサンプルで構成されている：

- ニールセンは、電子メールやオンライン広告を通じて非常に大規模なサンプルを募集している。 このサンプルには数十万世帯が含まれ、非常にきめ細かい測定が可能です。 このサンプルの情報が母集団全体を反映していることを確認するため、このサンプルから収集したデータを、より代表的な2番目のキャリブレーションサンプルで調整します。

- 校正用サンプルは、パネリストの住所や電話番号から無作為に特定し、積極的にリクルート することによって作成される。 弊社はこれらのパネリストと直接連絡を取り、参加費を支払っている。 これはテレビの視聴率パネリストをリクルートするのと同じ方法である。このサンプルの "無作為性 "は、あらゆる層のインターネット・ヘビー・ユーザーとライト・ユーザーの両方を含んでいることを意味し、したがってインターネット全体をよりよく代表している。これら2つのパネルを組み合わせることで、業界唯一の真にランダムな校正サンプルとバランスの取れた大規模サンプルの厚みを得ることができる。

ニールセンがパネルからインターネットデータを収集する方法

• パネリストはパネルへの参加に同意した後、ニールセンのソフトウェア「メーター」をコンピュータにインストールし、ニールセンがオンラインとコンピュータの使用状況を測定できるようにします。パネリストがビデオを視聴すると、メーターはそのアクティビティに関する情報（ニールセンについて ）をニールセンに送信します。パネリストの人口統計情報、ストリームの URL、その他のサイト情報は、VideoCensus システム内で処理され、報告されます。(注：ニールセンは、ユーザー情報を販売または公表しません。）

ニールセンは実際の「国勢調査」の視聴行動をどのように収集しているか

• ニールセンは、特定の動画の再生回数も直接測定している。この計測の精度を高めるため、ビデオネットワークや放送サイトは、ビデオプレーヤーにコードや「タグ」を埋め込むことができる。 このプロセスにより、コンテンツの視聴者全員が匿名の「ping」をニールセンに送信することになる。 このいわゆる「センサス」測定により、ニールセンは消費されている実際のコンテンツや番組を簡単に特定し、報告することができ、そのコンテンツが再生された実際の回数を報告することができます。

ニールセンがパネルとウェブサイトのデータを組み合わせる理由

• ニールセンのパネル・データは、視聴者の属性データを提供し、これはメディアプランニング における業界の「通貨」である。 センサス測定は、コンテンツが消費された実際の回数を提供し、一般的にオンラインパブリッシャーや広告主がインプレッションを売買する際に使用する方法である。
• ニールセンはデータセットを組み合わせ、ユニーク視聴者数、総ストリーミング数、人口構成、視聴時間を含むレポートを提供する。

ニールセンのデータがクライアントの内部サーバーベースのカウントと異なる理由

• オンライン測定で最も頻繁に議論される数値は、ユニークオーディエンスである。 ウェブサイト分析システム（私たちが「内部」データと呼ぶもの）は、クッキーやインターネットブラウザをカウントしますが、人はカウントしません。 このようなシステムは、多くの理由で視聴者を過大評価します。
• 自宅と職場でウェブサイトを訪問した場合、通常、そのウェブサイトはあなたを2人の訪問者として数えます。 クッキーを定期的に削除すると、そのウェブサイトを訪問するたびに新しい訪問者としてカウントされます。 対照的に、ニールセンが収集したパネルデータは、実際の人々を測定し、注意深く列挙されたインターネット世界に彼らの活動を投影します。

ニールセンの数字が他の測定会社の数字より低い理由

• 無作為に選ばれたキャリブレーション・パネルには、ヘビーユーザーとライトユーザーの両方が含まれているため、当社のデータはオンライン世界全体をより正確に反映しています。 他の測定会社は、オンライン勧誘に答え、ヘビーユーザーになりがちな人々からパネルを作成しています。 その結果、他の測定会社は、測定しているウェブサイトの内部サーバー数よりもさらに高い数値を報告することがあります。