シャン・フィリップス副社長 グレーターチャイナニールセン・カンパニー、テレコムプラクティス担当バイスプレジデント
広州、ハルビン、上海の街角で、携帯電話はどこにでもあるものになった。 かつてはエリートのものだったが、今ではニールセンについて 。 携帯電話を広く所有するようになったのはごく最近のことだが、中国の消費者はこの技術を完全に受け入れ、ある意味ではアメリカやヨーロッパの消費者よりも積極的に利用している。
中国の多くの人々にとって、モバイル・ウェブは唯一必要なものだ。ウェブといえば、デスクトップPCやマウス、キーボード、マウスパッド、プリンター、モニターなどの付属品に縛られることを思い浮かべないのだ。中国の多くの家庭には音声通信用の固定電話がない（あるいは必要ない）だけでなく、ウェブを利用するために有線インターネット・アクセスも必要ない。携帯電話があれば、必要なものはすべて手のひらの中にあるのだ。
ネットワークがそれほど発達していないにもかかわらず、インターネットにアクセスするためのデバイスの使用率では、中国のモバイル消費者は短期間で米国の消費者を上回った（中国のモバイル加入者の38％に対し、米国のモバイル加入者は27％）。 北京の子供がゲームをダウンロードするにしても、上海の大人が株式市場（ニールセンについて ）のリアルタイム情報と外出先での行動力を求めるにしても、モバイル・ウェブは中国人の生活に欠かせないものとなりつつある。
ニールセン・カンパニーは、この重要な市場の現状と、小売業者、端末メーカー、サービス・プロバイダー、コンテンツ制作者にとっての潜在的なビジネスチャンスの可能性を測るため、中国に関する最新のモバイル・インサイト・レポートを発表した。 このレポートでは、中国のモバイルインターネットユーザーのニーズを満たす機会がいかに強力なものであるかを垣間見ることができます。 以下はそのハイライトである。
誰が携帯電話を使い、何を探しているのか？
現在、中国の携帯電話加入者数は7億5500万人で、これは人口の半分以上にあたる。つまり、中国は世界最大のモバイル機器市場ということになる。 この数字は、（もちろん）民衆がより豊かになるにつれて増えるだろう。 ニールセンの調査によると、男女比はほぼ同じで、女性が49％、男性が51％を占めている。 25～34歳と35～44歳の成人が、それぞれ23％ずつと最も多い。
大半の消費者（54％）は、電子メール、ゲーム、音楽などの高度なデータ通信に携帯電話を使用し、36％はテキスト／SMSと音声通話のみに携帯電話を使用した（さらに10％は通話のみに携帯電話を使用したと答えた）。
昨年来の中国における通信市場の統合により、現在では3つの通信事業者が市場を支配している。チャイナ・モバイルは70％以上の市場シェアを持つ明らかなリーダーで、チャイナ・ユニコムとチャイナ・テレコムがこれに続く。
携帯電話ブランドでは、ノキアが圧倒的で、サムスン、モトローラがそれに続く。 しかし、実際のところ、国際的なトップブランドは、大音量の音量設定、ファンキーな形状やデザイン、長時間のバッテリー駆動など、中国の消費者にアピールする機能を備えた低価格携帯電話を設計した地元ブランドにシェアを奪われている。 この傾向は、大手通信事業者であるチャイナ・モバイルが、他市場では使用されていない3G技術（TD-SCDMA）を導入するよう政府に要求したことにより、さらに強まっている。このため、グローバル端末ブランドは、この新規格に対応した端末を開発するかどうか、ニールセンについて 難しい選択を迫られている。
消費者が新しいデバイスの購入を検討する際に最も重要な要素は価格であったが、デバイスのスタイルやデバイスの機能への関心が高まっていること、またブランド・ロイヤルティもかなり高まっていることがわかる。
中国の平均的なモバイル・ユーザーは、月額10米ドル強を利用している（ちなみに、中国の豊かな都市部では、500米ドルがブルーカラーの賃金とされている）。 男性の方が女性よりも多く、主にビジネスで端末を使用する消費者が最も多かった。 24～35歳の若者が最大のデータ・ユーザーであることから、彼らが最大の支出をする年齢層であることは驚くことではない。
中国人は携帯電話をどのように使っているのか？
プリペイド契約者、ポストペイド契約者ともに、端末をテキストメッセージ／SMSに使用している（それぞれ87％、80％）。 ゲームが2番目に多く、次いでモバイルインターネットが多く、ポストペイド加入者にも普及している。 モバイルTV、メッセージング、ビデオ通話などのビデオサービスは、ごく一部のユーザーしか利用していなかったが、これは主にネットワーク速度の問題によるものであった。 3Gが普及すれば、これらのサービスも普及すると思われる。
中国の若者が大人よりも外出先でネットサーフィンをするのは、インターネットとともに育ってきた彼らには驚くことではないだろう。 同様に、都市に住む人々は、より良いネットワークにアクセスできるため、農村に住む人々よりもインターネットにアクセスするために携帯電話を使用している。
市場機会
中国の携帯電話ユーザーの40％近くがモバイルインターネットにアクセスしているが、モバイルビデオやコンテンツのアップロードなど、データ量の多いアプリケーションはあまり利用していない。 これにはいくつかの理由がある：3Gが昨年開始されたばかりであること、iPhoneやアンドロイドなどのスマートフォンの普及率がまだ低いこと、モバイル・アプリケーションのエコシステムが断片的であること、ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームがあまり発達していないことなどである。 しかし、モバイルの普及率が50％を超えたばかりであるため、中国の固定電話回線への接続は減少している。
過去10年間の中国の成長は目覚ましく、すぐに衰える兆しはほとんどない。 そのため、中国の消費者が、移動中でも生産性を上げ、つながりを維持できるようなテクノロジーや製品を心から採用するのは当然のことだ。
中国対米国：使い方の違い
中国では、携帯電話利用者の大多数（87％）がプリペイド・プランを利用している。 米国では、ほとんどの米国人がポストペイドプランを好むため、プリペイドプランを利用するモバイル消費者は20％未満である。 中国人は3Gネットワークのカバー率が低く、スマートフォンの所有台数も少ないにもかかわらず、外出中に携帯電話でインターネットにアクセスする割合はアメリカ人よりも高い（38％対27％）。 また、中国人はメール（86％対64％）、インスタントメッセージ（23％対16％）の頻度も高い。 一方、電子メール（25％対8％）と画像メッセージ（37％対22％）は、アメリカ人の方が中国人より多く携帯端末を使用している。
米国では3Gの普及が進んでいるため、コンテンツのアップロード、ビデオメッセージング、モバイルビデオなど、帯域幅を大量に使用するアプリケーションの利用が中国よりも多かった。 また、米国人はより多様なサイトを訪問しているが、健康/フィットネス、教育/雇用、自動車関連のサイトは、米国よりも中国の方が人気があった。
ニールセンの中国に関するモバイル・インサイト・レポートは、中国の19都市で15歳以上の消費者4,946人を対象とした対面調査に基づいている。 インタビューは2010年3月に実施された。
