ニールセン・クラリタス社 メディア＆コミュニケーション部門バイスプレジデント ブルース・ウィルキンソン氏
従来のポストペイド携帯電話プランの利用資格を持たない米国の消費者が、プリペイドワイヤレス市場の成長を牽引しています。この分野のワイヤレス市場は、最近の不況の影響もあり、ポストペイド市場よりも高い成長率を示しています。
しかし、今日のような厳しい経済状況下でも、このような低信用の見込み客は、ワイヤレス市場全体の中で孤立したサブセットであると言えます。そこで、プリペイド式携帯電話のマーケティング担当者は、プリペイド式携帯電話を選ぶ他の理由にも目を向け、視野を広げています。
最新のConvergence Auditを詳しく見ると、消費者がプリペイド・ワイヤレス・プランを選ぶ理由のうち、クレジットに関連しないものが上位を占めていることがわかります。これらの理由はすべて、このプランの最大の利点である、長期の上限なし契約を持たないという簡便さに集約されます。
また、プリペイド式ワイヤレスプランに加入している回答者の約50％が、このタイプのプランを選択した主な理由として、これらを挙げています。
これらの要素をより深く理解することで、マーケティング担当者は市場においてより広い範囲をカバーし、市場シェアを拡大する可能性があります。
さらに興味深いのは、これらの多様なプリペイド携帯を持つ理由を挙げた人たちが、それぞれ異なっていることである。 例えば、あるグループはシンプルさを重視する。また、予算管理を重視する人もいる。
この図が示すように、ニールセンのPRIZMLifestage Groupsでこれらの顧客を見ると、Mainstream FamiliesやSustaining Familiesといったセグメントは、予算管理のためにプリペイド携帯を持っている可能性が高いです。この層は、子供が多く、中産階級や労働者階級の世帯、そして明らかに下層階級の世帯で構成されています。消費スタイルも似ており、モバイルハウスを含む低価格帯の住宅に住んでいる。ゲームやスポーツに熱中し、ディスカウントストアやコンビニエンスストアで買い物をし、テレビやラジオで放送されるものはほぼすべて視聴するという、ライフスタイルも質素だ。
一方、コンサバティブ・クラシックやコウスイ・カップルは、その手軽さからプリペイド携帯を持つ傾向があります。55歳以上の熟年夫婦は、中所得者であり、それに見合った嗜好品を持っています。 旅行が好きだが、贅沢はしない。自宅でのレジャーは、ガーデニング、読書、公共放送の視聴、バーベキューで近所の人をもてなすこと。外食は、カジュアルダイニングやファミリーレストランが多いようです。
このような違いは、通信事業者にとっても意味があり、テレビ市場の違いによってプリペイド携帯の提供方法が異なる可能性があることを示唆している。プリペイド携帯を購入する可能性の高いDMAは、いずれも小規模なDMAである。上位25のDMAでは、このような人々はあまり見かけない。
テキサス州ハーリンゲンやサウスカロライナ州マートルビーチのようなDMAでは、予算をコントロールするためにプリペイド携帯を購入する人が多いようです。この場合、プリペイド携帯電話会社は、自社の製品がいかに家計のバランスを取るのに役立つかを強調するのがよいでしょう。このマーケットでよく言われるのは、こうだ。この市場では、「汗水たらして稼いだ金を、セレブ御用達の携帯電話プランで浪費するな」というのが一般的な反応だろう。
| DMA | HHカウント | シンプルプラン 簡単操作のインデックス |
予算管理指標 |
|---|---|---|---|
| ハーリンゲン他（TX | 354,105 | 98 | 149 |
| LA州Lafayette市 | 231,653 | 104 | 134 |
| マートルビーチ他、サウスカロライナ州 | 286,392 | 116 | 131 |
| ウィーリング他、WV-OH | 134,164 | 129 | 99 |
| メドフォード他（OR | 176,019 | 123 | 99 |
| ミシガン州トラバースシティ他 | 249,402 | 122 | 112 |
| 出典ニールセン・カンパニー |
プリペイド・ワイヤレス・プランのシンプルさを好む人々は、ウエストバージニア州ウィーリングやミシガン州トラバースシティといった場所に住んでいる傾向があります。プリペイドのマーケティング担当者は、自社の製品がいかに人々の生活を簡素化するかということに焦点を当てることができます。これらの町では、フォーカス・グループの参加者は、「携帯電話のプランはどんどん複雑になっている。昼間、夜間、週末、無料の友人、データ通信料、テキストメッセージなど、必要なのは、いつでもどこでも孫に電話できることなのに」と言うかもしれない。
一方、上位DMAでは、この2つのタイプは見られない傾向にある。上位5つのDMAのうち、プリペイド携帯購入者が平均以上に集中しているところはない。
| シンプルプラン 簡単操作のインデックス |
予算管理 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| DMA | HHカウント | 推定ユーザー数 | インデックス | 推定ユーザー数 | インデックス |
| ニューヨーク（NY | 7,527,072 | 140,066 | 93 | 81,844 | 80 |
| カリフォルニア州ロサンゼルス | 5,722,521 | 106,038 | 93 | 71,768 | 92 |
| シカゴ（IL | 3,517,872 | 66,171 | 94 | 42,843 | 89 |
| ペンシルバニア州フィラデルフィア | 2,968,531 | 57,931 | 98 | 35,417 | 87 |
| サンフランシスコ（カリフォルニア州 | 2,529,326 | 45,740 | 91 | 23,841 | 69 |
| 出典ニールセン・カンパニー |
しかし、これらのDMAの全体的な大きさのために、これらのメッセージのそれぞれに興味を持つかなりの数の人々を見つける傾向があります。つまり、通信事業者は、プリペイドプランのメリットを伝える広告が、市場全体ではなく、主要市場の一部で選択的に反響を呼ぶということです。より地理的にターゲットを絞ったメディアは、キャリアがこのメッセージを伝える特定の地域に焦点を当てるのに役立つだろう。
