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ケーススタディ:最適化されたメディア プランニング 2桁の収益成長に貢献

2分で読む|2012年7月

メディアチャネルとデバイスの急増により、投資収益率を最大化するために、適切なタイミングと場所で適切な消費者にリーチするための適切な マーケティングミックス を見つけることがより困難になっています。その課題に加えて、メディアのコストは上昇しており、経済的な現実のためにマーケティング予算が逼迫していることがよくあります。

Recreational Equipment, Inc.(REI)のマーケティング分析マネージャーであるJohn Reynolds氏は、事実に基づくインサイトが3つの販売サイクルで2桁の収益成長に貢献したことについて説明しました。ニールセンが最近開催したConsumer 360イベントで、レイノルズは、成功の主な理由の1つは、すべてのマーケティング戦術を有意義な方法で測定し、それに応じて行動を起こす能力であると述べました。

きめ細かなインサイトが不可欠

マーケティング費用をどこに投入するかを正当化するには、事実に基づく必要があります インサイト すべての販売チャネルのすべてのメディアプラットフォームで。つまり、従来のメディア(テレビ、ダイレクトメール、ラジオ、印刷物など)の上昇率は、小売店の場所だけでなく、指定された各市場エリアでのオンライン販売活動によっても測定する必要があります。同様に、デジタルメディア(電子メール、ディスプレイ、検索など)の上昇率も、オンラインサイトと小売サイトの両方の場所について測定する必要があります。

このレベルの粒度を理解することは、顧客がオンライン広告を見るかもしれないが、機器を実際に試着またはテストするために店舗に行く必要があるREIのようなアウトドア用品の小売業者に特に当てはまります。「ラストタッチの誤謬」を克服し、漸進的な購入の真の源泉を捉えることは、戦略的および戦術的に成功するために不可欠です プランニング.

同じ予算でより良い結果

最適化は、各戦術が収穫逓減曲線のどこにあるかを調べることから始まります。テレビの広告パフォーマンスが成長曲線の平坦な部分にあり、オンラインのパフォーマンスが急な部分にある場合、最適化はテレビからオンラインに資金をシフトします。REIは、一年のうちの重要な時期における各プログラムのROIを理解することで、特定のイベントをサポートするためにマーケティングを戦略的にシフトすることができました。

「マーケティング効率を向上させるために戦術を測定・調整するだけでなく、各戦術を使用する場所も最適化されています」と、ニールセン・マーケティング・アナリティクスの社長であるロス・リンクは述べています。「ある市場ではラジオが最適ですが、他の市場では新聞が、またある市場ではテレビが効果的です。一部の市場は、この3つすべてから支持を得ています。カスタム最適化の利点の 1 つは、戦略目標を確実に達成するために計算を「上書き」できることです。

継続的な改善 = パフォーマンスの向上

カスタム最適化により、マーケティング費用がどこに行ったかだけでなく、どこに使うべきかを知ることができます。すべてのメディアプラットフォームで詳細なデータにアクセスすることが、戦略的意思決定の精度を高める唯一の方法です。しかし、そこで立ち止まることはできません。刻々と変化する環境を踏まえて、継続的に改良・改善していく必要があります。

詳細情報 ニールセンについて メディア プランニング とメディアコスト。

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