Shan Phillips, Greater China, Telecom Practice, Nielsen Company 부사장

광저우, 하얼빈, 상하이의 거리에서 휴대 전화는 유비쿼터스가되었습니다.  한때 엘리트의 영역이었던 지금, 이제는 거의 모든 사람들이 하나를 가지고있는 것처럼 보입니다.  모바일의 광범위한 소유권은 중국에서 상당히 최근의 개발 일 뿐이지 만 소비자는이 기술을 완전히 받아 들였고 어떤면에서는 미국과 유럽의 제품보다 더 견고하게 사용하고 있습니다.

중국의 많은 사람들에게 모바일 웹은 그들이 필요로하는 유일한 것입니다. 그들이 웹을 생각할 때, 그들은 데스크톱 PC와 마우스, 키보드, 마우스 패드, 프린터 및 모니터의 액세서리에 자신을 묶는 것을 생각하지 않습니다. 중국의 많은 가정에는 음성 통신을위한 유선 전화가 없거나 필요하지 않을뿐만 아니라 웹 수정을 위해 유선 인터넷 액세스가 필요하지 않습니다. 휴대 전화를 사용하면 필요한 모든 것이 손바닥에 있습니다.

짧은 시간 내에 중국의 모바일 소비자는 덜 진보 된 네트워크에도 불구하고 인터넷에 액세스하기 위해 장치를 사용할 때 미국 소비자를 능가했습니다 (중국 모바일 가입자의 38 %는 미국 모바일 가입자의 27 %에 비해).  게임을 다운로드하는 베이징의 어린이이든, 주식 시장에 대한 실시간 정보와 이동 중에도 행동 할 수있는 능력을 요구하는 상하이의 성인이든, 모바일 웹은 중국 생활의 필수적인 부분이되고 있습니다.

이 중요한 시장이 어디에 있는지, 그리고 소매 업체, 장치 제조업체, 서비스 제공 업체 및 콘텐츠 제작자에게 잠재적 인 기회가 어디에 있는지 측정하기 위해 Nielsen Company는 중국에 대한 가장 최근의 Mobile Insights Report를 발표했습니다.  이 보고서는 중국의 모바일 인터넷 사용자의 요구를 충족시킬 수있는 기회가 얼마나 강력한지를 엿볼 수 있습니다.  이것들은 단지 하이라이트 중 일부일뿐입니다.

누가 휴대 전화를 사용하고 있으며 무엇을 찾고 있습니까?

오늘날 중국에는 755 백만 명의 휴대 전화 가입자가 있으며 인구의 절반 이상입니다. 이는 중국을 세계 최대의 모바일 기기 시장으로 만듭니다.  그 숫자는 (물론) 대중이 더 풍요로워짐에 따라 증가 할 것입니다.  닐슨은 남녀 간의 분열이 거의 동일하다는 것을 발견했다 : 여성은 사용자의 49 %를 차지하고 남성은 51 %를 차지했다.  25-34 및 35-44 세의 성인이 가장 큰 비율 (각각 23 %)을 차지했습니다.

대다수의 소비자 (54 %)는 전자 메일, 게임 및 음악과 같은 고급 데이터에 장치를 사용했으며 36 %는 문자 / SMS 및 음성 전용으로 휴대 전화를 사용했습니다 (다른 10 %는 전화에만 휴대 전화를 사용한다고 답했습니다).

지난 한 해 동안 중국의 통신 시장이 통합됨에 따라 현재 세 개의 통신 사업자가 시장을 지배하고 있습니다. 차이나 모바일은 70 % 이상의 시장 점유율을 가진 확실한 선두 주자이며 China Unicom과 China Telecom이 그 뒤를 잇고 있습니다.

핸드셋 브랜드 측면에서 노키아가 지배적이며 삼성과 모토로라가 그 뒤를 잇고 있습니다.   그러나 실제 이야기는 최고의 국제 브랜드가 여분의 시끄러운 볼륨 설정, 펑키 한 모양 및 디자인 및 여분의 긴 배터리 수명과 같은 중국 소비자에게 어필 할 수있는 기능을 갖춘 저가 휴대폰을 설계 한 현지 브랜드와의 점유율을 잃고 있다는 것입니다.  이러한 추세는 선도적 인 사업자 인 China Mobile이 다른 시장에서 사용되지 않는 3G 기술 (TD-SCDMA)을 배포해야한다는 정부의 요구 사항으로 인해 강조되어 글로벌 장치 브랜드가이 새로운 표준을위한 장치를 개발할지 여부에 대해 어려운 선택을하도록 강요하고 있습니다.

새로운 장치 구매를 고려할 때 가격이 소비자에게 가장 중요한 요소였지만 장치 스타일 및 장치 기능에 대한 관심이 높아지고 브랜드 충성도가 높아지고 있습니다.

평균 중국 모바일 사용자는 서비스를 위해 한 달에 US $ 10 이상을 소비했습니다 (문맥상 US $ 500은 중국의 번영 한 도시 지역에서 좋은 블루 칼라 임금으로 간주됩니다).  남성은 여성보다 더 많은 돈을 지출했지만 주로 비즈니스를 위해 장치를 사용하는 소비자가 가장 많이 소비했습니다.   청소년 24-35가 가장 큰 데이터 사용자이기 때문에 그들이 가장 큰 지출 연령 그룹이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

중국인은 휴대 전화를 어떻게 사용하고 있습니까?

선불 및 후불 가입자 모두 문자 메시지 / SMS (각각 87 % 및 80 %)에 장치를 사용했습니다.  게임은 모바일 인터넷에 이어 두 번째로 인기가 높았으며 후불 가입자들 사이에서도 더 널리 퍼졌습니다.  모바일 TV, 메시징 및 화상 통화와 같은 비디오 서비스는 주로 네트워크 속도 문제로 인해 소수의 사용자 만 사용했습니다.  3G가 확장되면 이러한 서비스가 인기를 얻을 가능성이 큽니다.

중국 젊은이들이 성인보다 이동 중에도 인터넷을 서핑하는 것은 놀라운 일이 아닙니다 - 그들은 인터넷으로 자랐습니다.  마찬가지로, 더 나은 네트워크 커버리지에 액세스 할 수있는 도시 거주자는 시골보다 인터넷 액세스를 위해 모바일을 더 많이 사용합니다.

시장 기회

중국 전화 사용자의 거의 40 %가 모바일 인터넷에 액세스하지만 모바일 비디오 및 콘텐츠 업로드와 같은 많은 데이터 집약적 인 응용 프로그램을 사용하지 않습니다.  여기에는 여러 가지 이유가 있습니다 : 3G는 작년에 출시되었습니다. 아이폰과 안드로이드와 같은 스마트 폰의 보급률은 여전히 낮습니다. 모바일 응용 프로그램 생태계는 여전히 분열되어 있으며 소셜 네트워킹 플랫폼은 덜 개발되어 있습니다.  그러나 모바일 보급률이 50 %를 넘기 때문에 더 많은 사용자가 "코드를 자르고"컴퓨터를 통한 인터넷 액세스가 미국보다 덜 널리 보급됨에 따라 중국의 고정 전화선 연결이 감소하고 있습니다. 모바일 장치 및 데이터에 대한 수요는 계속 확대되어 서비스 제공 업체, 장치 제조업체, 소매 업체 및 콘텐츠 제공 업체에게 많은 기회를 제공 할 것입니다.

지난 십 년간 중국의 성장은 비범했으며 조만간 줄어들 조짐은 거의 보이지 않는다.  따라서 중국 소비자들이 이동 중에 생산성을 높이고 연결 상태를 유지할 수있는 기술과 제품을 전심으로 채택하는 것은 당연한 일입니다.

중국 대 미국: 사용량 차이

중국에서는 모바일 소비자의 대다수 (87 %)가 선불 요금제를 사용합니다.  미국에서는 대부분의 미국인이 후불 요금제 가입을 선호하기 때문에 모바일 소비자의 20 % 미만이이를 사용합니다.  중국인은 3G 네트워크 커버리지가 적고 스마트 폰을 덜 소유하고 있지만 이동 중에도 휴대 전화를 사용하여 인터넷에 액세스하는 경향이 있습니다 (38 % 대 27 %).  중국어도 문자 메시지 (86 % 대 64 %), 인스턴트 메시지 (23 % 대 16 %)가 더 자주 발송되었습니다.  한편 미국인들은 전자 메일 (25 % 대 8 %)과 사진 메시징 (37 % 대 22 %)에 중국어보다 모바일 장치를 더 많이 사용했습니다.

미국에서의 3G 개발이 널리 퍼져 있기 때문에 미국인들은 중국어보다 콘텐츠 업로드, 비디오 메시징 및 모바일 비디오와 같은 대역폭 집약적 인 응용 프로그램을 더 많이 사용했습니다.  미국인들은 또한 건강 / 피트니스, 교육 / 고용 및 자동차 사이트가 미국보다 중국에서 더 인기가 있었지만 더 다양한 사이트를 방문했습니다.

닐슨의 중국에 대한 모바일 인사이트 보고서는 중국 전역의 19개 도시에서 15세 이상 4,946명의 소비자를 대상으로 한 대면 설문조사를 기반으로 합니다.  인터뷰는 2010 년 3 월에 실시되었습니다.