Cada vez mais aplicativos móveis permitem que os consumidores compartilhem informações sobre onde eles estão, fazendo o "check-in" voluntário para um local ou tendo seu smartphone habilitado para GPS transmitindo automaticamente essas informações através do aplicativo. Alguns marqueteiros recompensam os consumidores por compartilhar sua localização com pontos de fidelidade, cupons de desconto para empresas próximas, ou outros "crachás" promocionais e benefícios.
Mas apesar da crescente popularidade dos serviços de check-in nos EUA, ainda há muitos que se mostram reticentes em compartilhar informações sobre sua localização geográfica. De acordo com as últimas pesquisas da The Nielsen Company sobre aplicações móveis, a maioria dos usuários de download de aplicativos móveis, que a Nielsen define como aqueles assinantes móveis que baixaram um aplicativo nos últimos 30 dias, estão preocupados com a privacidade quando se trata de compartilhar sua localização via telefone celular. Esta preocupação é mais pronunciada entre as mulheres que fazem download de aplicativos, com 59 por cento relatando que elas têm preocupações com a privacidade em comparação com 52 por cento dos homens que fazem download de aplicativos.
A idade também é um fator. Os downloads de aplicativos móveis com idade entre 25 e 34 anos eram os menos propensos a ter preocupações com privacidade. As preocupações com privacidade eram consideravelmente maiores entre aqueles com mais de 45 anos de idade.
À medida que os consumidores se tornam cada vez mais familiarizados com aplicações baseadas em localização, e à medida que os marqueteiros ganham sua confiança e se tornam mais experientes em compreender os benefícios que os consumidores esperam em troca dessas informações, os consumidores se tornarão mais confortáveis com a idéia de aplicações móveis baseadas em localização.
Jonathan Carson, CEO da Telecom na The Nielsen Company, compartilhará estes e outros insights sobre consumidores e aplicativos móveis na próxima conferência da AppNation em São Francisco, em 27 de abril.
