O que pode aprender de Martin Luther King e do movimento de direitos civis em Wall Street? Durante um discurso no Nielsen's Consumer 360, o autor Malcolm Gladwell compartilhou pensamentos sobre isso (juntamente com anedotas sobre a Apple, Star Wars, agência livre de beisebol, xadrez e Al Qaeda) em uma investigação astuta da mudança de paradigma de hierarquias organizadas de baby boomers para redes de fluxo livre da geração milenar.
Gladwell explicou que a mudança atual, resumida por Occupy, Wikepedia e encontros on-line, tem tudo a ver com organização social, onde o passado era mais sobre disciplina, estrutura e centralização. "O que precisamos é de um sistema em que façamos emergir o melhor das redes e as combinemos com o melhor das hierarquias", disse ele. "E isso é o que eu acho que precisamos lembrar aos milenares".