Don Kellogg，尼尔森公司研究与洞察/电信业务高级经理

无论是在旅途中查看电子邮件、通过社交网络与朋友联系，还是使用转向导航，智能手机的功能正在说服越来越多的消费者从简单的手机向更复杂的设备飞跃。 尼尔森数据显示，截至 2010 年第一季度，23% 的移动消费者拥有智能手机，而 09 年第二季度仅为 16%。

科技行业最激烈的两个竞争对手正在争夺智能手机市场的份额： 一个是拥有标志性 iPhone 的苹果公司，另一个是拥有快速发展的 Android 操作系统的谷歌公司。

从 2009 年第四季度到 2010 年第一季度，安卓和 iPhone 在智能手机市场的份额分别增长了 2%。与此同时，智能手机领头羊黑莓的份额下降了 2%，在所有智能手机中所占的份额降至 35%，而微软的 Windows Mobile 操作系统也下降了 2%，降至 19%。

尽管 Android 和 iPhone 用户都偏向男性（Android 用户的性别比例为 54/46，而 iPhone 用户的性别比例为 55/45），但两者之间还是存在一些显著差异。与 iPhone 用户相比，Android 用户往往略显年轻--55% 的 Android 用户年龄在 34 岁以下，而 iPhone 用户中只有 47% 属于这一年龄段。与通常情况一样，年龄也是收入和教育程度的主要决定因素，Android 用户的财富和教育程度略低。

在智能手机领域，iPhone 和 Android 的不同之处或许在于操作系统的忠诚度。80% 的 iPhone 用户希望他们的下一部设备运行 iPhone 操作系统，而 70% 的 Android 用户希望再买一部 Android 设备。这与其他主要智能手机厂商形成了鲜明对比：只有 47% 的黑莓手机用户希望再买一部黑莓手机，而只有 34% 的 Windows Mobile 用户希望再买一部 Windows Mobile 设备。

在愿意更换操作系统的 Android 和 iPhone 用户中，Android 用户愿意尝试 iPhone 的比例是 iPhone 用户愿意尝试 Android 的两倍。鉴于 iPhone 的普及率是 Android 的三倍，更多的 iPhone 用户愿意尝试 Android。

最后，与其他智能手机市场相比，Android 和 iPhone 的使用情况更为相似。由于 iPhone 用户有更多的游戏可供选择，因此他们更有可能下载游戏或进行在线游戏，但 Android 用户似乎也在使用他们的手机进行各种活动。安卓用户更有可能从事文件传输活动，如下载铃声、图片、壁纸和上传。