Una reciente encuesta de Nielsen sobre los propietarios de smartphones en EE.UU. que declaran utilizar sus teléfonos móviles mientras compran en una tienda, indica que los consumidores utilizan sus teléfonos de forma diferente según el tipo de tienda. Por ejemplo, el uso de cupones móviles (ya sea utilizando o solicitando un cupón) es más popular en las tiendas de comestibles (el 41% de los compradores móviles declararon utilizar cupones allí), los grandes almacenes (41%) y las tiendas de ropa (39%). Cuanto más considerada es la compra, más recurren los compradores a sus teléfonos inteligentes: En las tiendas de electrónica, la gran mayoría de los compradores con smartphone leen las reseñas (73%), comparan los precios con otros puntos de venta (71%) y escanean los códigos QR para obtener más detalles del producto (57%).