Olga Malinkina, directrice des études de consommation, The Nielsen Company, Russie

Depuis le début du marché libre russe, il y a plus de 20 ans, les propriétaires de voitures changent de véhicule plus fréquemment. Aujourd'hui, les propriétaires de voitures russes conservent leur véhicule en moyenne trois ou quatre ans avant d'en acheter un nouveau. En 2011, Nielsen prévoit que près de 50 % des propriétaires d'automobiles dans les plus grandes villes russes chercheront à acheter de nouvelles voitures.

Facteurs de motivation

Dans une récente enquête en ligne de Nielsen, les propriétaires de voitures des plus grandes villes de Russie ont cité des raisons pratiques, comme le fait de vouloir une voiture plus sûre ou mieux équipée, lorsqu'ils envisagent de changer de voiture. Mais si les raisons pratiques dominent, il est évident que des motifs moins pratiques jouent également un rôle moteur. L'étude de Nielsen montre que certains signes indiquent que le marché de la consommation russe se redresse et que les dépenses discrétionnaires, comme les achats de voitures, devraient augmenter. L'étude révèle une importance croissante accordée à la motivation émotionnelle - un propriétaire de voiture sur cinq déclare vouloir changer de voiture parce qu'il en a "marre" de la précédente.

Le prix est primordial

Si les Russes sont confiants dans la stabilité de leurs finances personnelles - deux sur trois s'attendent à ce que l'état de leurs finances reste le même ou s'améliore au cours des 12 prochains mois - la prudence est de mise. Un tiers de ceux qui prévoient de changer de voiture dans les trois prochaines années sont prêts à dépenser prudemment en choisissant des marques moins chères, des modèles plus économiques et des emballages de base. Les consommateurs citent comme facteurs la croissance des prix des voitures en Russie et la hausse des taux d'intérêt.

Plans de paiement

Les propriétaires de voitures russes prévoient de financer l'achat d'un véhicule principalement par des prêts. La demande de prêts devrait augmenter dans un avenir très proche - 44 % des personnes qui prévoient d'acheter une voiture au cours des 12 prochains mois ont l'intention d'avoir recours à un prêt - et les grandes institutions financières bien connues comme les petites banques auront une chance égale de gagner l'attention des consommateurs. Cependant, obtenir un prêt auprès d'une banque reconnue est moins une priorité que d'obtenir un prêt offrant le plus d'avantages. Les consommateurs préfèrent des options telles que le remboursement anticipé sans pénalité et des conditions de crédit simples et claires.

Options de financement

Le programme de subventions récemment lancé par le gouvernement russe pour encourager les ventes de voitures produites en Russie a reçu une réaction mitigée - seuls 15 % se disent intéressés. Mais 37 % des consommateurs sont prêts à utiliser l'option de reprise proposée par les concessionnaires automobiles.

Les concessionnaires automobiles ont la possibilité de mieux informer les acheteurs potentiels sur les options de reprise. Des informations éparses ou peu claires sur le service et ses avantages ont été citées par 15 % des consommateurs qui ont déclaré ne pas avoir assez d'informations pour faire un choix éclairé. La majorité des sceptiques pensent qu'ils gagneraient plus d'argent en vendant leur voiture directement.

Optimisme prudent

L'incertitude persistante quant à la stabilité de l'économie nationale et les conditions actuelles de taux élevés des prêts incitent un acheteur potentiel sur trois à modérer son appétit pour ne pas mettre en péril le budget familial. Une réduction des taux de prêt et la promotion active de programmes alternatifs de vente de voitures constitueraient probablement une solution opportune pour aider les propriétaires de voitures à obtenir ce qu'ils veulent sans se ruiner.