Roger Entner, Wakil Presiden Senior, Penelitian dan Wawasan, Praktik Telekomunikasi
Anekdot yang mendokumentasikan hubungan cinta antara remaja dan SMS tidak terhitung jumlahnya. Banyak orang tua dapat membuktikan bahwa anak-anak mereka mengirim pesan teks daripada berbicara, bahkan ketika mereka duduk bersebelahan di belakang mobil. Anak-anak mereka mengirim sms di pagi hari sebelum mereka menyikat gigi dan melanjutkan hingga larut malam dengan pesan teks terakhir, juga disebut SMS, menyelinap masuk di bawah selimut tepat sebelum mereka menutup mata untuk tidur. Sampai sekarang, hanya ada sedikit data tegas yang tersedia tentang bagaimana sms yang meresap sebenarnya di antara yang kurang tua.
Nielsen menganalisis lebih dari 40.000 tagihan seluler setiap bulan untuk menentukan untuk apa konsumen sebenarnya membelanjakan uang mereka. Hasilnya mengejutkan: Remaja Amerika menggunakan 3.146 pesan sebulan, yang diterjemahkan menjadi lebih dari 10 pesan setiap jam dalam sebulan bahwa mereka tidak tidur atau bersekolah. Bahkan segmen di bawah 12 tahun mengirim 1.146 pesan per bulan, yang hampir empat pesan teks per jam bangun yang tidak ada di sekolah.
Sementara kelompok usia 13-17 tahun sudah sangat jenuh, musim liburan terakhir baik untuk segmen di bawah 12 tahun dalam hal pesan teks. Peningkatan penuh 8 persen dalam penggunaan SMS diukur dikombinasikan dengan hampir dua kali lipat dalam volume pesan teks untuk segmen itu pada kuartal berikutnya (Natal, Hanukkah, dan Kwanzaa terlambat pada bulan Desember, sehingga peningkatan penggunaan akan dicatat pada Q1).
Ada banyak diskusi mengenai biaya SMS, terutama didorong oleh meningkatnya harga individu per pesan. Melihat panel tagihan yang sama, kita dapat melihat bahwa hanya sebagian kecil orang yang mengirim pesan teks melakukannya secara bayar sesuai pemakaian dengan tarif pesan 20 persen per pesan dengan sebagian besar pengguna berlangganan paket. Ketika kami benar-benar menggabungkan efek yang dimiliki oleh penyerapan bundel perpesanan yang signifikan terhadap harga aktual yang dibayar pelanggan untuk setiap pesan teks, kami menemukan bahwa pelanggan nirkabel sebenarnya hanya membayar 1 sen per pesan.
Pasar pesan teks di Amerika Serikat sangat mirip dengan pasar surat kabar atau majalah. Misalnya, harga kios koran Wall Street Journal adalah $2, tetapi jika Anda berlangganan Journal, itu adalah $119 per tahunโdiskon 80 persen. Untuk People Magazine, harga sampulnya adalah $3.99 sedangkan langganan tahunan diskon 47 persen hanya dengan $2.09 per edisi, banyak jika Anda berlangganan. Untuk pesan teks, diskonnya lebih dari 95 persen, karena prevalensi berat bundel SMS besar. Yang lebih menarik adalah bahwa dari kuartal pertama 2008 hingga kuartal ketiga 2009, harga efektif pesan teks telah menurun sebesar 47 persen.
Setelah semua publisitas negatif yang diterima pesan teks, melihat fakta menunjukkan gambaran yang sangat berbeda. Ketika seseorang memperhitungkan penggunaan akun, pesan teks sangat terjangkau dan lebih murah daripada sebelumnya, terutama jika dibandingkan dengan berbagai negara Eropa di mana SMS telah tersebar luas selama bertahun-tahun. Sementara operator AS menawarkan SMS tanpa batas antara $ 10 dan $ 20 per bulan (jika belum dibundel ke dalam paket), tidak setiap negara di Eropa kompetitif seperti Amerika Serikat. Misalnya, Jerman, pasar Eropa terbesar, penyedia nirkabel mengenakan biaya sekitar โฌ25 untuk antara 300 pesan teks dan 30 MMS dan hingga 3000 pesan teks per bulan.
Secara keseluruhan, penggunaan pesan teks juga diperkirakan akan tumbuh seiring bertambahnya usia populasi pesan teks yang berat dan menarik generasi yang lebih tua untuk mengirim pesan teks dengan mereka agar tetap berhubungan dengan mereka seperti yang mungkin dapat dibuktikan oleh orang tua mana pun dari seorang remaja. Jumlah pesan teks rata-rata telah meningkat setiap tahun, tetapi ruang besar untuk pertumbuhan yang masih tersisa telah diremehkan mengingat kegemaran untuk mengirim sms di antara segmen 17 dan di bawahnya.
