Penelitian terbaru Nielsen yang berjudul Women of Tomorrow tidak hanya menyoroti pengaruh yang semakin besar yang dimiliki perempuan dalam keputusan pembelian, tetapi juga memberikan wawasan tentang perilaku mereka di media sosial. Temuan utama dari penelitian ini menggambarkan bahwa "ibu sosial" (didefinisikan sebagai wanita dengan setidaknya satu anak yang secara aktif berpartisipasi dalam jejaring sosial) cukup berpengaruh. Sebuah studi baru dari NM Incite dan Nielsen memberikan konteks tambahan mengenai tren konten ibu sosial, kecenderungan belanja, dan keterlibatan media sosial secara keseluruhan.
Bagaimana Ibu Sosial Mengakses Konten
Ibu sosial sangat aktif dalam mengakses jejaring sosial melalui perangkat seluler. Lima puluh persen dari semua ibu secara aktif berpartisipasi dalam platform akses media sosial melalui perangkat seluler, dibandingkan dengan 39 persen perempuan secara keseluruhan, dan 37 persen dari keseluruhan populasi secara umum.
Bagaimana Ibu Sosial Berbelanja
Para ibu sosial cenderung sadar akan biaya, dengan 56 persen lebih mungkin mengunduh kupon daripada populasi umum. Mereka juga lebih cenderung berbelanja online untuk produk CPG daripada kategori produk lainnya, dengan penelitian yang menunjukkan bahwa 86 persen lebih cenderung berbelanja online untuk kosmetik daripada masyarakat umum, serta produk perawatan kulit (85%), produk perawatan rambut (74%), dan wewangian (68%).
Ibu Sosial: Suka dan Tidak Suka
Pengaruh perempuan dan ibu yang semakin besar semakin terlihat, begitu juga dengan tingkat aktivitas mereka di media sosial. Para ibu yang secara aktif berpartisipasi di media sosial memiliki kemungkinan 81 persen lebih besar untuk menjadi penggemar atau mengikuti sebuah merek secara online, 86 persen lebih besar kemungkinannya untuk mengunggah pembaruan status, dan 84 persen lebih besar kemungkinannya untuk berkomentar atau mengunggah konten dibandingkan dengan populasi pada umumnya. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa para ibu sosial tidak malu untuk berbagi saran dan ulasan produk dengan orang lain. Segmen ini 85 persen lebih mungkin dibandingkan populasi umum untuk sering membagikan saran tentang produk kecantikan dan kosmetik, 28 persen lebih mungkin untuk sering memberikan saran tentang belanja online/e-commerce, dan 6 persen lebih mungkin untuk memposting ulasan produk secara online.