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未成年者のテキスト使用と実際のコスト

3分で読む|2010年1月

ロジャー・エントナー、テレコムプラクティス、リサーチ&インサイト担当シニア・バイス・プレジデント

ティーンエイジャーとメールの相性を示す逸話は枚挙にいとまがない。多くの親が、車の後部座席で隣同士に座っているときでさえ、自分の子供が話すよりもメールをすることを証言している。子供たちは朝、歯を磨く前にメールをし、寝る直前に布団の中でこっそりSMSとも呼ばれる最後のメールを夜遅くまで続ける。これまで、ニールセンについて 、未成年者の間でテキストが実際にどれほど浸透しているのか、確かなデータはほとんどなかった。

出典ニールセンCVM、2009年第3四半期

出典ニールセンCVM、2009年第3四半期

ニールセンは毎月4万件以上の携帯電話料金を分析し、消費者が実際に何にお金を使っているかを調べている。その結果は驚くべきものだった:アメリカのティーンエイジャーは月に3,146通のメッセージを利用しており、これは彼らが寝ている時間や学校に行っていない時間に毎時間10通以上のメッセージを送っていることになる。12歳以下の若者でさえ、月に1,146通のメールを送っており、これは学校に行っていない起きている1時間にほぼ4通のメールを送っていることになる。

13~17歳の年齢層はすでに高度に飽和しているが、テキストメッセージに関して言えば、前回のホリデーシーズンは12歳以下のセグメントにとって良いものだった。SMS利用が8%増加し、翌四半期にはそのセグメントのテキストメッセージ量がほぼ倍増した(クリスマス、ハヌカ、クワンザは12月後半なので、利用増加は第1四半期に記録される)。

テキストメッセージのコストについては、主にメッセージ1通あたりの単価が上昇していることに起因して、多くの議論がなされてきた。同じ請求書パネルを見ると、テキストメッセージをする人のうち、メッセージ1通あたり20セントの従量課金で行っている人はごく一部で、大半のユーザーはプランに加入していることがわかる。メッセージングバンドルの大幅な普及がテキストメッセージ1通あたりに支払っている実際の料金に与える影響を実際に組み込んでみると、ワイヤレスユーザーはメッセージ1通あたりわずか1セントしか支払っていないことがわかる。

出典ニールセンCVM、2009年第3四半期

出典ニールセンCVM、2009年第3四半期

米国のテキスト・メッセージング市場は、新聞や雑誌の市場と非常によく似ている。たとえば、ウォール・ストリート・ジャーナルのニューススタンド価格は2ドルだが、定期購読なら年間119ドルで、なんと80%引きである。ピープル』誌の場合、表紙価格は3.99ドルだが、年間購読料は47%オフの1号2.09ドルで、定期購読するのであれば大変お得だ。テキスト・メッセージングについては、大容量のテキスト・バンドルが普及しているため、割引率は95パーセント以上である。さらに興味深いのは、2008年第1四半期から2009年第3四半期にかけて、テキスト・メッセージの実質価格が47%下落していることだ。

テキスト・メッセージングがあれほど否定的な評判を受けていたのに、事実を見てみると、まったく違った様相を呈している。使用量を考慮すると、テキスト・メッセージングは非常に手頃で、特にテキスト・メッセージングが何年も前から普及しているヨーロッパ諸国と比較すると、以前よりも安くなっている。米国のキャリアは月額10ドルから20ドルで無制限のテキスト・メッセージングを提供しているが(まだプランにバンドルされていない場合)、ヨーロッパのすべての国が米国ほど競争力があるわけではない。例えば、ヨーロッパ最大の市場であるドイツでは、ワイヤレス・プロバイダーはニールセンについて 、300通のテキスト・メッセージと30通のMMS、月3000通までのテキスト・メッセージに対して25ユーロを請求する。

ティーンエイジャーを持つ親ならおそらく誰もが証言できるように、テキストメッセージの利用が多い層が年齢を重ね、連絡を取り合うために上の世代にテキストメッセージを送るよう誘惑するにつれ、全体的にテキストメッセージの利用も伸びていくと予想される。平均テキストメッセージ数は年々増加しているが、17歳以下の層のテキストメッセージへの嗜好を考えると、まだ残っている大きな成長の余地は過小評価されている。

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