テレコムプラクティス、リサーチ＆インサイト担当シニアバイスプレジデント Roger Entner氏

ティーンエイジャーとメールの関係を示す逸話は枚挙にいとまがない。多くの親は、自分の子供が車の後部座席で隣同士に座っているときでさえ、話すよりもメールをすることを証言する。子供たちは、朝、歯を磨く前にメールをし、夜遅くまで続け、寝る直前に布団の中でこっそりSMSと呼ばれる最後のテキストメッセージを送ります。これまで、未成年者にメールがどれだけ浸透しているかという確かなデータは、ほとんどありませんでした（ニールセンについて ）。

Nielsenは、毎月4万件以上の携帯電話料金の請求書を分析し、消費者が実際に何にお金を使っているのかを調べています。その結果、驚くべきことがわかりました。アメリカのティーンエイジャーは、1ヶ月に3,146通のメッセージを利用しており、これは、睡眠や学校に行っていない時間帯に10通以上メッセージを送っていることになります。12歳以下の若者でさえ、1ヶ月に1,146通のメールを送っており、これは学校に行っていない起きている1時間にほぼ4通のメールを送っていることになります。

13～17歳の年齢層はすでに飽和状態にありますが、12歳以下のセグメントにとって、昨年のホリデーシーズンはテキストメッセージに関して良いものでした。SMSの利用が8%増加し、翌四半期にはそのセグメントのテキストメッセージ量がほぼ倍増しました（クリスマス、ハヌカー、クワンザは12月後半なので、利用増は第1四半期に記録されます）。

テキストメッセージのコストについては、主にメッセージ1通あたりの単価の上昇によって、多くの議論がなされてきました。同じ請求書パネルを見ると、テキストメッセージをする人のうち、1メッセージあたり20セントの従量課金制の人はごくわずかで、大半のユーザーはプランに加入していることがわかります。メッセージングバンドルの大幅な普及が、顧客が1通のテキストメッセージに支払っている実際の価格に与える影響を実際に組み込んでみると、無線ユーザーは実際には1通あたりわずか1セントを支払っていることが分かります。

米国のテキストメッセージ市場は、新聞や雑誌の市場に非常によく似ている。たとえば、ウォールストリート・ジャーナルのニューススタンド価格は2ドルですが、定期購読すると年間119ドルと、なんと80％も割安になります。People』誌の場合、表紙は3.99ドルですが、年間購読料は47％オフの1号2.09ドルとなり、購読している人はとてもお得です。テキストメッセージの場合は、大容量テキストメッセージのバンドルの普及が激しいため、95パーセント以上の割引となっています。さらに興味深いのは、2008年第1四半期から2009年第3四半期にかけて、テキストメッセージの実効価格は47%も低下していることです。

テキストメッセージングが受けたネガティブな評判の後、事実を見ると全く違う絵が見えてきます。使用量を考慮すると、テキストメッセージは非常に手頃で、特にテキストメッセージが何年も前から普及しているヨーロッパの諸国に比べると、以前よりも安くなっています。米国の通信事業者は、（まだプランにバンドルされていない場合）月額10ドルから20ドルでテキストメッセージの無制限使用を提供しているが、欧州のすべての国が米国ほど競争力があるわけではない。例えば、ヨーロッパ最大の市場であるドイツでは、無線プロバイダーは、ニールセンについて 300テキストメッセージと30 MMSの間で、月3000テキストメッセージまで25ユーロを請求しています。

ティーンエイジャーを持つ親ならおそらく誰もが証言できるように、テキストメッセージの利用が多い層が年齢を重ね、連絡を取り合うために上の世代にテキストメッセージを送るように仕向けるため、全体としてテキストメッセージの利用も増加すると予想されます。平均的なテキストメッセージ数は年々増加していますが、17歳以下の層がテキストメッセージを好むことを考えると、まだ大きな成長の余地があることが過小評価されています。