ピート・ブラックショーは、ニールセンとマッキンゼーの合弁会社NM Inciteの最高マーケティング責任者である。 CES Entertainment Mattersのためのアーサー・グリーンウォルドとの対談で、ブラックショーはツイッターやフェイスブックの表面的な輝きにとどまらず、新しいマスメディアにおける消費者エンゲージメントの真の力と落とし穴を明らかにする。
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