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디지털 > 기술에 대한 통찰력

인디언들은 이제 개인 이메일보다 소셜 미디어 사이트에 더 많은 시간을 할애합니다.

3 분 읽기 | May 2011

소셜 미디어는 이제 대다수의 온라인 인디언들에게 일상 생활의 일부가되었습니다. 닐슨 컴퍼니(Nielsen Company)가 AbsolutData와 공동으로 실시한 소셜 미디어 사용에 관한 연구에 따르면, 온라인에 접속한 약 3천만 명의 인디언들이 소셜 네트워킹 사이트의 회원이며, 이들 중 약 3분의 2가 매일 이러한 소셜 네트워킹 사이트에서 시간을 보낸다고 한다. 더 중요한 것은 인도인들이 개인 이메일을 사용하는 것보다 소셜 미디어에 더 많은 시간을 소비한다는 것입니다. 이 연구에 따르면, 같은 숫자가 소셜 네트워킹 및 이메일에 최대 한 시간을 소비합니다. 그러나 8 %만이 개인 이메일에 한 시간에서 세 시간 사이에 소비하는 반면, 20 %는 소셜 미디어 사이트에서 같은 시간을 보냅니다.

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"소셜 미디어는 이제 기술에 정통한 인디언들이 살아가는 방식에 뿌리 내리고 있습니다. 공유 경험을 가능하게 하고, 커뮤니티 간의 연계를 만들고, 네트워크화의 필요성을 충족시킴으로써 개인의 삶에서 여러 역할을 수행할 수 있는 능력을 갖춘 이 역할은 마케팅에 도움이 됩니다."라고 닐슨의 글로벌 커뮤니케이션 및 마케팅 담당 부사장인 Adrian Terron은 말했습니다.

"소셜 웹은 커뮤니케이션을 보완하는 것 이상으로 보입니다. 오늘날 온라인 인디언들은 소셜 미디어를 사용하여 엔터테인먼트와 같은 여가, 구직 활동을 통한 생계 개선 및 잠재 파트너 연구를 통한 활동을 촉진하고 있습니다."라고 AbsolutData의 Suhale Kapoor, EVP는 말했습니다.

인도의 브랜드에 대한 사회적 성장의 의미

소셜 미디어도 빠르게 추진력을 모으고 있습니다. 이 연구는 현재의 성장 속도와 온라인 인디언들이 소셜 미디어에 참여하려는 의도에 따라 향후 6 개월 동안 45,000 명의 온라인 인디언이 매일 소셜 네트워킹 사이트에 가입 할 계획이라고 추정합니다.

소셜 미디어에서 브랜드에 대한 인식에 대해 물었을 때, 온라인 인디언 중 네 번째는 소셜 미디어를 사용하여 브랜드를 리콜 할 수있었습니다. 소셜 네트워킹 사이트에있는 소비자 중 작지만 점점 더 많은 사람들이 이러한 플랫폼에서 브랜드를 따르고 있다고 주장합니다.

"이것은 단일 브랜드가 소셜 미디어 공간을 '소유'하지 않으며 '소셜'브랜드가 될 수있는 기회가 압도적이라는 것을 나타냅니다. 소셜 미디어의 존재가 '혁신' '고객 친화성'과 '멋지다'는 감각을 의미한다는 점을 감안할 때, 브랜드는 자신의 위험에서 이러한 측면을 무시해야합니다 "라고 Terron은 계속했습니다.

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소셜 미디어를 통한 브랜드 참여가 증가하고 있습니다.

거의 4천만 명의 인디언들이 구매 결정을 알리기 위해 온라인 리뷰를 사용하고 있으며, 웹에 있는 인도인의 67%가 온라인 리뷰를 사용하여 구매를 돕고 있습니다. 개인 의견이 소셜 웹에서 통화를 얻음에 따라 온라인 사용자는 블로그 또는 소셜 미디어 사이트 등 자신을 표현할 수있는 다양한 콘센트를 찾고 있습니다.

점점 더 많은 인디언들은 브랜드가 소셜 미디어를 사용하여 그들과 의사 소통하기를 원합니다. 소셜 미디어 사용자 인 60 %의 인디언은 소셜 미디어가 일반적으로 시간이 굶주린 브랜드와 소비자 간의 역동성을 바꿀 수있는 능력을 가지고 있으며 전통적인 형태의 광고가 눈에 띄지 않고 바람직하지 않다고 생각할 수 있음을 나타내는 브랜드에 의해 접근하는 것에 개방적입니다.

이러한 새로운 행동은 브랜드가 소비자 의견과 브랜드 옹호 또는 비판이 그 어느 때보 다 훨씬 빠르게 소셜 네트워크를 통해 전파되는 세계에서 그 어느 때보 다 훨씬 더 많은 소비자 기대를 충족시켜야한다는 사실을 지적합니다.

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연구 정보

이 연구는 인도의 상위 5 개 대도시와 Tier 1 도시에 퍼져있는 모든 삶의 2000 사람들의 표본 인구에 대한 온라인 설문 조사를 통해 수행되었습니다. 이 설문 조사는 AbsolutData Research & Analytics가 관리하는 독점적 인 인터넷 기반 패널 인 India Speaks를 통해 전국에서 관리되었습니다.

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