소셜 미디어는 이제 대다수의 온라인 인디언들에게 일상 생활의 일부가되었습니다. 닐슨 컴퍼니(Nielsen Company)가 AbsolutData와 공동으로 실시한 소셜 미디어 사용에 관한 연구에 따르면, 온라인에 접속한 약 3천만 명의 인디언들이 소셜 네트워킹 사이트의 회원이며, 이들 중 약 3분의 2가 매일 이러한 소셜 네트워킹 사이트에서 시간을 보낸다고 한다. 더 중요한 것은 인도인들이 개인 이메일을 사용하는 것보다 소셜 미디어에 더 많은 시간을 소비한다는 것입니다. 이 연구에 따르면, 같은 숫자가 소셜 네트워킹 및 이메일에 최대 한 시간을 소비합니다. 그러나 8 %만이 개인 이메일에 한 시간에서 세 시간 사이에 소비하는 반면, 20 %는 소셜 미디어 사이트에서 같은 시간을 보냅니다.

"소셜 미디어는 이제 기술에 정통한 인디언들이 살아가는 방식에 뿌리 내리고 있습니다. 공유 경험을 가능하게 하고, 커뮤니티 간의 연계를 만들고, 네트워크화의 필요성을 충족시킴으로써 개인의 삶에서 여러 역할을 수행할 수 있는 능력을 갖춘 이 역할은 마케팅에 도움이 됩니다."라고 닐슨의 글로벌 커뮤니케이션 및 마케팅 담당 부사장인 Adrian Terron은 말했습니다.

"소셜 웹은 커뮤니케이션을 보완하는 것 이상으로 보입니다. 오늘날 온라인 인디언들은 소셜 미디어를 사용하여 엔터테인먼트와 같은 여가, 구직 활동을 통한 생계 개선 및 잠재 파트너 연구를 통한 활동을 촉진하고 있습니다."라고 AbsolutData의 Suhale Kapoor, EVP는 말했습니다.

인도의 브랜드에 대한 사회적 성장의 의미

소셜 미디어도 빠르게 추진력을 모으고 있습니다. 이 연구는 현재의 성장 속도와 온라인 인디언들이 소셜 미디어에 참여하려는 의도에 따라 향후 6 개월 동안 45,000 명의 온라인 인디언이 매일 소셜 네트워킹 사이트에 가입 할 계획이라고 추정합니다.

소셜 미디어에서 브랜드에 대한 인식에 대해 물었을 때, 온라인 인디언 중 네 번째는 소셜 미디어를 사용하여 브랜드를 리콜 할 수있었습니다. 소셜 네트워킹 사이트에있는 소비자 중 작지만 점점 더 많은 사람들이 이러한 플랫폼에서 브랜드를 따르고 있다고 주장합니다.

"이것은 단일 브랜드가 소셜 미디어 공간을 '소유'하지 않으며 '소셜'브랜드가 될 수있는 기회가 압도적이라는 것을 나타냅니다. 소셜 미디어의 존재가 '혁신' '고객 친화성'과 '멋지다'는 감각을 의미한다는 점을 감안할 때, 브랜드는 자신의 위험에서 이러한 측면을 무시해야합니다 "라고 Terron은 계속했습니다.

소셜 미디어를 통한 브랜드 참여가 증가하고 있습니다.

거의 4천만 명의 인디언들이 구매 결정을 알리기 위해 온라인 리뷰를 사용하고 있으며, 웹에 있는 인도인의 67%가 온라인 리뷰를 사용하여 구매를 돕고 있습니다. 개인 의견이 소셜 웹에서 통화를 얻음에 따라 온라인 사용자는 블로그 또는 소셜 미디어 사이트 등 자신을 표현할 수있는 다양한 콘센트를 찾고 있습니다.

점점 더 많은 인디언들은 브랜드가 소셜 미디어를 사용하여 그들과 의사 소통하기를 원합니다. 소셜 미디어 사용자 인 60 %의 인디언은 소셜 미디어가 일반적으로 시간이 굶주린 브랜드와 소비자 간의 역동성을 바꿀 수있는 능력을 가지고 있으며 전통적인 형태의 광고가 눈에 띄지 않고 바람직하지 않다고 생각할 수 있음을 나타내는 브랜드에 의해 접근하는 것에 개방적입니다.

이러한 새로운 행동은 브랜드가 소비자 의견과 브랜드 옹호 또는 비판이 그 어느 때보 다 훨씬 빠르게 소셜 네트워크를 통해 전파되는 세계에서 그 어느 때보 다 훨씬 더 많은 소비자 기대를 충족시켜야한다는 사실을 지적합니다.

연구 정보

이 연구는 인도의 상위 5 개 대도시와 Tier 1 도시에 퍼져있는 모든 삶의 2000 사람들의 표본 인구에 대한 온라인 설문 조사를 통해 수행되었습니다. 이 설문 조사는 AbsolutData Research & Analytics가 관리하는 독점적 인 인터넷 기반 패널 인 India Speaks를 통해 전국에서 관리되었습니다.