최근 닐슨 (Nielsen)이 매장에서 쇼핑하는 동안 휴대 전화를 사용했다고보고하는 미국 스마트 폰 소유자를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 소비자는 상점 유형에 따라 휴대 전화를 다르게 사용하는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 모바일 쿠폰 (쿠폰 사용 또는 요청)은 식료품 점 (모바일 쇼핑객의 41 %가 쿠폰을 사용했다고보고), 백화점 (41 %), 의류 매장 (39 %)에서 가장 인기가 있습니다. 구매를 고려할수록 스마트폰 쇼핑객이 스마트폰에 더 많이 의존하게 됩니다: 전자제품 매장에서는 스마트폰 쇼핑객의 대다수가 리뷰를 읽고(73%), 다른 소매점과 가격을 비교하고(71%), QR 코드를 스캔하여 더 많은 제품 세부 정보를 얻고(57%).
