2017년 11월부터 닐슨 소셜은 페이스북과 트위터에 이어 인스타그램을 추가하여 소셜 TV의 연관성 범위를 확대했습니다. 이 첫 달에 수집된 데이터에서 이탈리아 사용자가 TV 콘텐츠에 댓글을 다는 데 사용하는 방식과 관련하여 세 가지 소셜 네트워크의 뚜렷한 특징이 드러났습니다. 세 가지 소셜 네트워크를 비교 가능한 지표로 측정하면 방송사, 광고주, 제작사 및 에이전시가 자신의 계정 관리와 TV와 연계된 다양한 소셜 플랫폼에서의 활동을 안내하는 데 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 다음은 2018년 첫 두 달 동안 수집된 몇 가지 증거입니다.

2018년 상반기 수치

2018년 첫 두 달 동안 페이스북 인스타그램과 트위터에서는 36개 방송사에서 방영된 12,400개의 프로그램과 관련하여 1,930만 건의 인터랙션이 이루어졌습니다. 미디어에서는 텔레비전 프로그램과 관련하여 이탈리아 소셜 미디어 사용자가 매일 1,800만 건의 인터랙션을 게시했습니다. 가장 많은 대화가 이루어진 주간은 2월 5일부터 11일까지로, 이 기간 동안 산레모 페스티벌이 개최되어 3,300만 건의 인터랙션이 이루어졌습니다. Gennaio와 2월 사이에 라이브 스포츠 이벤트는 Facebook Instagram과 Twitter에서 40%의 인터랙션을 생성했습니다. 그다음으로 인테르테멘토(35%), 재능과 리얼리티(19%)가 그 뒤를 이었습니다.

소셜 미디어의 특징: 인플루언서의 가장 많은 댓글 수, 댓글 수, 인플루언서 비중

세 소셜 네트워크의 사용자들은 세대별로 다양한 관심사를 보였습니다. 페이스북과 인스타그램의 경우 몇 가지 장르(스포츠, 연예/리얼리티, 인테러)에 집중된 반면, 트위터의 경우 가장 고른 분포를 보였습니다. 소셜 TV는 프로그램 방영 중에 사라지지 않으며, 분석하기 가장 흥미로운 요소 중 하나는 콘텐츠가 얼마나 많은 전환과 참여를 유도할 수 있는지에 대한 전환의 최하위 단계이며, 이는 방송 이후에도 계속 이어집니다. 소셜 미디어에서 추적된 주요 프로그램(스포츠 제외) 중 59%만이 온디맨드 대회 기간과 직전 3년 이내에 발생한 것으로 나타났습니다. 나머지 41%는 이 연관성 지표에서 오래 머물러 있으며, 그 중 가장 큰 비중을 차지하는 것은 프로그램에 대한 관심이며, 더 높은 비중을 차지하는 것은 시간 내에 대화와 관심, 그리고 참여 기회를 창출할 수 있는 역량입니다.

세 소셜 플랫폼의 차이를 드러내는 또 다른 목표는 소셜 댓글 생성에서 VIP와 인플루언서의 영향력입니다. 최근 가장 많은 댓글이 달린 쇼 10개를 살펴보면, 인스타그램의 방송인, VIP 및 인플루언서 계정이 프로그램 편집자 및 제작자보다 더 높은 성과를 거두었습니다: Instagram의 경우 57%의 관심은 프로그램에 출연한 출연자, 오피니언 리더 또는 VIP가 게시한 게시물에서 발생했으며, Facebook은 46%, Twitter는 24%에 그쳤습니다.

2018년 상반기 소셜 TV 및 닐슨 소셜에 대한 자세한 내용을 보려면 아래 상자에서 보고서를 다운로드하세요.