![return on investment retorno do investimento](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2019/04/roi2.jpg)
Chang Park, Diretor Executivo, Nielsen Analytic Consulting, Greater China
RESUMO: O difรญcil mercado econรดmico atual, aliado a consumidores altamente conscientes dos preรงos, estรก forรงando as empresas a ver quais atividades de marketing maximizam seu retorno em dรณlares publicitรกrios. A Nielsen desenvolveu oito princรญpios orientadores para mostrar aos marqueteiros como aumentar a eficรกcia da publicidade.
Com os consumidores cada vez mais conscientes dos preรงos em um mercado altamente competitivo, maximizar o retorno de seus gastos com publicidade รฉ mais importante do que nunca.
O retorno do investimento em marketing (ROI) รฉ a quantidade de vendas alcanรงada para cada dรณlar gasto em marketing/publicidade. Na economia difรญcil de hoje, medir este retorno รฉ vital para garantir que os dรณlares publicitรกrios sejam alocados para as atividades que melhor maximizam as vendas. Os passos necessรกrios para alcanรงar o maior retorno diferem entre as marcas, e รฉ necessรกria uma estratรฉgia evolutiva sob medida.
Medir o desempenho de marketing no nรญvel da marca garantirรก que os bons gastos com publicidade nรฃo sejam jogados para trรกs de tรกticas de marketing de baixo desempenho. Atravรฉs de numerosos estudos realizados em todo o mundo, a Nielsen descobriu que o ROI mรฉdio de curto prazo (vendas dentro de trรชs meses apรณs a execuรงรฃo da mรญdia) รฉ de 9%.
Espaรงo para melhorias
Ao analisar a eficiรชncia geral das estratรฉgias de marketing para alcanรงar esse retorno de 9%, a Nielsen descobriu que hรก espaรงo para melhorias. A pesquisa descobriu que, em mรฉdia, a eficรกcia da publicidade poderia ser aumentada em 30-40%. O รบnico investimento necessรกrio para alcanรงar este aumento รฉ olhar mais de perto como cada mรญdia e tipo de promoรงรฃo funcionou bem para cada marca.
Oito princรญpios orientadores podem ajudar os marqueteiros a maximizar o ROI.
-
Considere tanto o impacto de vendas a curto como a longo prazo dos programas de marketing.
Uma campanha publicitรกria sรณ รฉ eficaz na construรงรฃo de vendas se for empregada a tรกtica de marketing correta. Campanhas on-line e programas cooperativos sรฃo eficazes para impulsionar as vendas a curto prazo, enquanto a televisรฃo e as relaรงรตes pรบblicas continuam sendo fundamentais para garantir a fidelidade ร marca a longo prazo.
-
Escolha os portais e campanhas corretos para o sucesso on-line.
A Internet รฉ um meio poderoso que pode atingir bilhรตes de consumidores. Para capitalizar seu alcance, vocรช precisa entender a porcentagem do mercado alvo que utiliza a web, como eles a utilizam e por quanto tempo. Em seguida, adapte a campanha de acordo.
-
Influenciar grupos-alvo com publicidade em revistas.
Ao contrรกrio dos jornais diรกrios que tรชm uma ampla base de leitores, as revistas tรชm um grupo-alvo claramente segmentado. Alรฉm disso, os jornais sรฃo descartรกveis, enquanto as revistas sรฃo lidas apรณs sua data de publicaรงรฃo.
-
Foco nas campanhas que criam o maior efeito aurรฉola.
As iniciativas de marketing que impactam positivamente as vendas da marca anunciada e de outras marcas do portfรณlio devem ser investidas ainda mais.
-
Fidelizar a marca com a publicidade na TV.
A publicidade na TV continua sendo o motor mais valioso da equidade da marca devido a sua eficรกcia na construรงรฃo do reconhecimento da marca e, posteriormente, das vendas. O efeito residual da TV no estรญmulo ร s vendas รฉ maior do que qualquer outra mรญdia.
-
Criar sinergias entre os meios de comunicaรงรฃo para produzir uma elevaรงรฃo adicional.
Independentemente da mรญdia consumida, uma mensagem de marca constante deve ser transmitida sob medida para a forma como o consumidor interage com essa mรญdia especรญfica.
-
Criar o reconhecimento da marca atravรฉs de anรบncios na loja.
Descontos e promoรงรตes excessivas corroem o patrimรดnio da marca. O uso de displays e recursos รฉ mais รบtil na construรงรฃo de vendas incrementais a longo prazo devido a sua รชnfase na construรงรฃo do conhecimento e valor da marca.
-
Invista em consumidores com pacotes de presente premium.
Embora mais caro no curto prazo, uma doaรงรฃo cara pode proporcionar um melhor volume de vendas a longo prazo devido ao valor percebido para os compradores.
Os marqueteiros tรชm a oportunidade de otimizar a eficรกcia da publicidade em atรฉ 40%, tendo em mente o desempenho de cada peรงa do mix de marketing para cada marca.
- Baixe o relatรณrio completo, Seu investimento em marketing estรก proporcionando o retorno esperado?