Atualmente, Social/Local/Móvel parece estar conduzindo grande parte das conversas sobre oportunidades on-line. Mas, no final das contas, há apenas um denominador comum constante na Web: o consumidor. A compreensão desse consumidor e de como ele é influenciado pelas experiências sociais, móveis e locais on-line é vital para as grandes marcas que desejam alcançá-lo na Web. A Nielsen e a NM Incite, uma empresa da Nielsen/McKinsey, ilustram algumas descobertas que destacam os comportamentos do consumidor digital e os padrões de consumo que podem ajudar os anunciantes de marcas a entender seus clientes mais valiosos e como eles estão se envolvendo nas redes sociais, locais e móveis.