Os anunciantes que buscam construir suas marcas on-line precisarão olhar além das métricas tradicionais da Web para determinar se seus investimentos estão valendo a pena, de acordo com um estudo recente da Nielsen. Em um novo relatório, Beyond Clicks and Impressions: Examining the Relationship Between Online Advertising and Brand Building (Além dos cliques e das impressões: examinando a relação entre a publicidade on-line e a construção da marca), há evidências emergentes de que as métricas da marca - que mostram a resposta de atitude às campanhas on-line - podem prever as vendas off-line. A pesquisa mostra ainda que não há praticamente nenhuma relação entre as taxas de cliques e a opinião da marca ou as vendas off-line.


No estudo, a Nielsen examinou como a exposição a campanhas publicitárias na Internet influenciou as medidas da marca, como a lembrança do anúncio e a simpatia, e se o consumidor disse que estava mais propenso a comprar o produto depois de ver o anúncio. A análise mostrou que os anúncios on-line conseguem, em média, influenciar o envolvimento e a opinião sobre a marca, principalmente no que se refere à lembrança do anúncio e à associação de mensagens. Entretanto, o grau de impacto positivo da marca depende em grande parte da força do próprio anúncio.


Em seguida, o estudo relacionou os resultados do envolvimento da marca com as vendas reais off-line medidas pela Nielsen. Embora baseada em um pequeno número de casos até o momento, a pesquisa mostrou que as campanhas nas quais os consumidores relataram um aumento na intenção de compra após a exibição de um anúncio on-line também apresentaram um aumento nas vendas de produtos off-line. Os casos com intenção de compra estável não apresentaram mudanças significativas nas vendas.
Além disso, a pesquisa demonstrou que a taxa de cliques de uma determinada campanha publicitária não apresentou nenhuma conexão com o aumento das vendas e nenhuma medida para avaliar se a mensagem repercutiu nos consumidores.
- Para saber mais sobre essas descobertas, faça o download de Beyond Clicks and Impressions: Examining the Relationship Between Online Advertising and Brand Building (Examinando a relação entre publicidade on-line e construção de marca).