НОВОСТИ

Экологичность как критерий выбора
Новости

Экологичность как критерий выбора

Загрязнение воздуха и воды, использование пестицидов, смена климата, другие изменения окружающей среды все сильнее волнуют потребителей: больше половины опрошенных в России (62%) «точно изменили бы» свои предпочтения в покупке продуктов, чтобы уменьшить негативное воздействие на окружающую среду, — этот процент выше, например, среднеевропейского уровня (57%), а также уровня Северной Америки (47%), показало исследование Nielsen, глобальной компании-измерителя. В странах Азиатско-Тихоокеанского региона, Латинской Америки, Африки и Ближнего Востока переключиться на органические продукты ради сокращения негативного влияния на природу готова уже бо́льшая часть населения — 69%, 85% и 72% соответственно. Российских потребителей в числе глобальных экологических проблем больше всего беспокоят загрязнение воздуха (70%) и воды (79%), утилизация использованных упаковок (60%), дефицит воды (48%), использование пестицидов (61%) и изменение климата (44%).

Вопросы экологии интересуют потребителей в двух аспектах: с одной стороны, они формируют некоторые ожидания в отношении качества и состава продуктов в магазинах, с другой — в отношении деятельности самих компаний.

Сегодня всего 12% опрошенных покупателей в России заявляют, что приобретают экологические продукты. Половина респондентов (49%) хотели бы их покупать, но для них эти продукты слишком дорогие, поэтому они выбирают обычные бренды. При этом российский показатель приобретения натуральных брендов — один из самых низких и сопоставим с показателями таких стран как Эстония (9%), Венгрия (10%), Израиль и Литва (по 11%). В то же время в Китае, Вьетнаме и Индии самые высокие проценты покупок «чистых» товаров — 50%, 66% и 57% соответственно.

При выборе экологически чистого продукта более половины россиян (58%) готовы отказаться от привлекательного дизайна упаковки — это наибольший показатель среди всех стран, за исключением Тайвани (62%), Греции (61%) и Белоруссии (61%). Большинство опрошенных среди всех стран также готовы отказаться от бренда и типа упаковки ради сохранения окружающей среды.

В целом покупателям в России все еще тяжело найти органические продукты на полках магазинов — так считают 42% опрошенных. Почти во всех регионах мира этот показатель значительно ниже: в странах Азиатско-Тихоокеанского региона — 21%, в Европе — 25%, в Северной Америке — 15%, в Африке и на Ближнем Востоке — 29%.

 40% онлайн-потребителей в России «всегда» читают информацию на этикетке перед покупкой продукта.

Сегодня покупатели становятся все более внимательными и к составу продукта. В России 40% респондентов «всегда» читают информацию на этикетке перед покупкой (этот показатель выше, чем в среднем в Европе — 32%) и еще 49% читают состав «иногда». При этом такие заявления на упаковке, как «полностью натуральный продукт», «органик», «свежий продукт» и другие, влияют на положительное решение о покупке у 29% опрошенных, а влияют в «некоторой степени» — у 55%. Наибольшим доверием пользуются такие надписи, как «свежий продукт» (им «всегда» верят 20%), «низкое содержание натрия и солей» (20%), «низкое содержание сахара» (16%) и «низкая калорийность» и «органик» (по 14%). В мире в среднем доверие к заявлениям на упаковке выше — 29% опрошенных в исследуемых странах всегда верят, если производитель указывает, что в составе меньше натрия и солей, 27% — что меньше сахара, 25% — что это низкокалорийный продукт и по 24% — если в составе есть витамины, у продукта низкая жирность и он свежий.

Для 57% потребителей опрошенных важно, чтобы компании осуществляли программы по защите окружающей среды.

Что касается мнения респондентов о деятельности самих компаний, то 57% опрошенных в России сказали, что для них «чрезвычайно» или «очень важно», чтобы компании осуществляли программы по защите окружающей среды. Безразличными к этому вопросу остались лишь 14% (для них инициативы КСО компаний «не очень важны» или «совсем не важны»). В среднем в Европе важность социальных программ достигла уже 72%, в Азиатско-Тихоокеанском регионе — 78%, в Африке и на Ближнем Востоке — 88%, в Латинской Америке — 94% и в Северной Америке — 70%. Интересно отметить, что корпоративная социальная ответственность больше интересна женщинам, чем мужчинам.

Об исследовании

Исследование отношения потребителей к экологически чистой продукции и корпоративной социальной ответственности компаний было проведено в июле 2017 года методом онлайн-опроса среди более чем 30 тысяч потребителей в 63 странах мира, в том числе в России. Выборка отражает половозрастную структуру онлайн-населения в каждой отдельной взятой стране.

Присоединяйтесь к Телеграм-каналу Nielsen, чтобы быть в курсе всех наших новостей!