Georgia Zhuang, 尼尔森中国客户解决方案副总裁
尼尔森在中国这个世界领先的汽车市场进行了 "引擎盖下 "的调查，以更好地了解中国消费者在选购新车时的需求。调查显示，今天的中国购车者对他们想要的品质和功能要求更高。吸引中国汽车买家关注的最重要因素是外观设计（25%）和车辆性能（22%），明显高于第三和第四位的内饰（4%）和价格（3%）。
新一代的汽车买家
预计未来十年汽车行业的增长将由1980年代和1990年代出生的消费者推动。这些年轻买家在选择汽车时有不同的优先考虑。20世纪60年代和70年代出生的购车者将重点放在汽车的品牌形象、功能和汽车的使用目的上，而新一代购车者则将汽车视为其身份和个性的体现，将汽车的外观造型作为优先事项。1990年代出生的这一代人选择汽车的首要购买标准是安全（54%），其次是外观设计（47%），价格（39%）和质量（38%）。
现在是汽车公司开始与这一代人对话的时候，倾听他们的想法，更好地了解他们的需求和动机。先行者有机会领先于可能的追随者。
电动汽车
近年来，随着环保意识的提高和油价的上涨，越来越多的中国消费者开始考虑购买电动汽车（EV），其购买意向超过50%。与两年前相比，消费者愿意为电动汽车花费更多，超过一半（52%）的消费者愿意为纯电动汽车支付更高的价格，平均溢价为24,763元人民币，远高于2009年的10,000元水平。上海等一线城市的消费者愿意为电动汽车支付更多的费用，平均为32,000元人民币。
电子汽车制造商的主要受众应该是潮流驱动的消费者，他们正在寻找一种独特的模式，并愿意为绿色事业牺牲一些成本效益。同时，电动汽车制造商应运用差异化的营销策略，结合新颖的方法，帮助引领潮流者转化为早期采用者，而这些采用者又将引领市场，并为行业最新卖点的发展做出贡献。
涡轮增压发动机
与双离合器自动变速箱和燃油喷射技术相比，涡轮增压发动机的技术特点的知名度最高，而且它们是87%的考虑购车的消费者的第一优先购买选择。
涡轮增压发动机吸引了更加成熟的汽车消费者：中高价位的汽车消费者（价格在12万到30万人民币之间）对涡轮增压发动机的认识和购买意愿要远远高于经济型汽车消费者。在中国市场上，配备涡轮增压发动机的汽车型号数量非常有限，因此，更高级的汽车消费者的高需求远远没有得到满足。
远程信息处理
主要的兴趣和购买考虑是远程信息服务（GPS，车载导航），58%的消费者将远程信息服务列为他们的首要考虑。预碰撞安全（36%）和夜视系统（37%）也在各代购车者中引起强烈兴趣。
利用社交媒体与消费者建立联系
为了了解中国消费者对汽车的看法，尼尔森监测了电子论坛和社交网站微博。社交媒体在中国蓬勃发展，吸引了数以百万计的用户和营销人员的兴趣，他们试图利用社交媒体与现有和潜在客户建立联系。根据尼尔森的分析，价格（39%）是讨论最多的问题，其次是效率（36%）。
中国尼尔森在线部门的首席执行官Steven Li建议汽车制造商加强他们的在线展示，以更好地与潜在买家联系帮助他们赢得口碑。李先生概述了四种典型的在线汽车消费者类型：
- 潜在的买家，他们心中没有明确的模式，正在寻求信息和观点来帮助他们做出决定。
- 心中有明确模式的潜在买家
- 有新购车辆的人
- 草根汽车专家
消费者对汽车的自发评论，无论是积极的还是消极的，都能在购买决定中发挥重要作用，汽车品牌需要知道如何吸引消费者，特别是在社交媒体上。
