Alors que le rideau est tombé sur la Coupe du monde et que les performances des équipes et des joueurs ont été analysées dans le monde entier, The Nielsen Company a étudié les performances du site officiel de la FIFA dans un certain nombre de pays ayant participé au tournoi.

Au cours du mois de juin - qui correspond aux trois premières semaines du tournoi et aux dix jours qui l'ont précédé - le site de la FIFA s'est avéré être le plus populaire au Brésil (visité par 7,0 % des Brésiliens en ligne, soit 2,8 millions de personnes) et au Royaume-Uni (6,9 % des personnes en ligne, soit 2,7 millions). Bien que leur tournoi se soit terminé le 25 juin, la Suisse a suivi avec 5,6 % des Suisses en ligne (0,25 million de personnes) qui ont visité le site de la FIFA, probablement en raison de la victoire surprise de l'équipe au premier tour contre l'Espagne, futur vainqueur.

Le site de la FIFA propose des versions en anglais, espagnol, allemand, français, portugais, arabe et signe international, mais pas en italien ni en japonais. Malgré cela, 4,8 % des Italiens en ligne (1,2 million de personnes) ont tout de même visité le site en juin, bien que l'absence de la langue locale se soit avérée être un obstacle trop important au Japon où seulement 0,1 % des Japonais en ligne ont visité le site.

"La portée que le site de la FIFA a atteint est impressionnante compte tenu de la variété kaléidoscopique de sites concurrents de football, de sports généraux et d'actualités à la disposition des consommateurs pour suivre un événement mondial de cette envergure", a déclaré Alex Burmaster, vice-président des communications mondiales de la division en ligne de Nielsen. "Le fait qu'un Brésilien en ligne sur 14, par exemple, soit allé sur le site de la FIFA dans un environnement en ligne aussi encombré illustre un niveau de réussite."

Non seulement le site de la FIFA a été le plus visité au Brésil, mais il a également attiré le public le plus engagé - les visiteurs brésiliens ont passé en moyenne près de 28 minutes sur le site en juin. Aux États-Unis, bien que le site ait eu une pénétration relativement faible parmi les pays mesurés par Nielsen (2,8 % des Américains en ligne ont visité le site), les États-Unis ont en fait fourni le plus grand nombre de visiteurs totaux du site (5,4 millions de personnes) et, après les Brésiliens, les Américains ont été l'audience la plus engagée avec près de 22 minutes par visiteur pour le mois.

"Les États-Unis ont dépassé les attentes lors de la Coupe du monde et le site de la FIFA a bénéficié d'un noyau de consommateurs américains très engagés, qui ont passé en moyenne plus de temps sur le site que les fans des pays traditionnellement plus férus de football comme l'Angleterre, l'Allemagne, l'Espagne et la France", a noté Burmaster. "Le site de la FIFA a fourni un énorme buffet d'informations sur la Coupe du Monde, dans lequel les fans de football américains ont pu satisfaire leur appétit, en plus de l'offre relativement faible des grands médias américains, comparée à la couverture presque saturée dans les pays de football plus établis."

Sur tous les marchés, à l'exception d'un seul, le site Internet de la FIFA, comparé à l'audience Internet globale de chaque pays, était trop axé sur les visiteurs masculins et peinait à attirer les femmes.

Le site avait l'audience la plus masculine au Brésil (71% d'hommes) et en Australie (70%), tandis qu'en Italie (67%) et en Espagne (66%), il comptait également au moins deux tiers de visiteurs masculins.

L'Allemagne est le seul pays où le site a reçu plus de visiteurs féminins (54 %) que masculins (46 %). C'est également le seul marché où le site a enregistré une surperformance - par rapport à l'ensemble du public en ligne - en attirant les femmes et une sous-performance en attirant les hommes.

Dans tous les pays étudiés, le site web de la FIFA était trop axé sur les 18-49 ans, en particulier sur le segment des 18-34 ans, tandis qu'il peinait à attirer les visiteurs de moins de 18 ans et ceux de plus de 50 ans.

Le plus grand contraste entre la composition de l'audience de la FIFA et l'audience globale d'Internet s'est produit sur le marché américain. Aux États-Unis, le site a sur-performé en attirant les 18-49 ans et sous-performé en attirant les moins de 18 ans et les plus de 50 ans.

Dans la plupart des pays, la majorité de l'audience en ligne de la FIFA avait plus de 35 ans - en particulier en France où près de 60% avaient plus de 35 ans. Ce n'est qu'en Espagne (47%) et au Brésil (34%) que le site a reçu moins de visiteurs de plus de 35 ans que de moins de 35 ans.

"Dans le monde entier, le site de la FIFA tend à être une destination pour les hommes de 18 à 49 ans. La Coupe du monde représente une occasion unique pour les marques de se rapprocher de ce public masculin très engagé, d'âge moyen, comme en témoignent les sponsors qui produisent de la bière, des pneus de voiture et de l'huile de moteur", a déclaré Burmaster. "Castrol, par exemple, a réussi un coup de maître en sponsorisant la section statistiques du site web de la Coupe du monde. Par conséquent, ils auront touché un grand nombre de ce public souvent insaisissable sur un large éventail de marchés, à un moment où ils sont notoirement occupés - à vérifier les statistiques du football."