David Webb, directeur général des solutions publicitaires pour la région APMEA, Nielsen
Les sites de médias sociaux comptent parmi les sites les plus visités et les plus utilisés sur Internet. Les utilisateurs des médias sociaux sont parmi les plus convoités par les annonceurs, mais les publicités en ligne sont encore largement sous-représentées en termes de pourcentage des dépenses publicitaires totales. Toutefois, à mesure que les preuves de l'efficacité de la publicité en ligne se multiplient, les annonceurs commencent à en prendre note. En Asie du Sud-Est, par exemple, une étude récente de Nielsen indique que les consommateurs sont très influencés par la publicité en ligne - bien plus que la moyenne mondiale. Près des trois quarts (73 %) des consommateurs d'Asie du Sud-Est ont déclaré être "fortement" ou "quelque peu" influencés par les publicités des sites web sur les médias sociaux (contre 60 % au niveau mondial). Ce chiffre monte à 80 % lorsque les publicités ont un contexte social, comme l'indication des amis du consommateur qui ont aimé ou suivi la marque annoncée.
Les publicités en ligne qui sont diffusées aux consommateurs en fonction de leurs achats précédents ou d'autres sites Web visités ont également trouvé un écho auprès des consommateurs d'Asie du Sud-Est, 74 % d'entre eux déclarant que cette technique leur "facilitait la vie", contre seulement 58 % au niveau mondial. Les consommateurs des Philippines et du Vietnam ont été les plus réceptifs à ce type de publicités (83 % et 82 %, respectivement).
Près de sept consommateurs d'Asie du Sud-Est sur dix (69 %) ont "aimé" ou suivi une marque ou une entreprise sur les médias sociaux, ce qui est nettement supérieur à la moyenne mondiale de 52 % et encore plus élevé dans des pays comme le Viêt Nam (79 %) et les Philippines (75 %). Le plus important est peut-être que les médias générés par les consommateurs (opinions des consommateurs publiées en ligne) sont désormais l'une des formes de médias les plus fiables pour les consommateurs numériques d'Asie du Sud-Est. Plus de la moitié d'entre eux (54 %) font totalement ou plutôt confiance aux opinions des consommateurs publiées en ligne.
À mesure que les consommateurs de la région se familiarisent avec les plateformes de réseaux sociaux, leur niveau de confiance et de sophistication dans l'utilisation des médias sociaux augmente. Ils ont tendance à apprécier et à faire confiance au contenu en ligne en tant que source d'information. La publicité en ligne peut offrir un retour sur investissement élevé dans cette région, à condition que les entreprises sachent précisément comment atteindre les consommateurs.
