Lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau produit, il est essentiel de comprendre ce qui incite les consommateurs à essayer quelque chose de nouveau. Les méthodes pour atteindre et engager les consommateurs varient, mais une récente enquête mondiale de Nielsen sur les personnes interrogées ayant accès à Internet indique qu'un mélange de médias et de publicité de bouche à oreille est le plus efficace pour sensibiliser les consommateurs.
Selon une nouvelle étude de Nielsen, la découverte en magasin (72 %) tend à être le principal facteur de sensibilisation aux nouveaux produits. La publicité télévisée (59 %) et la publicité imprimée (54 %) sont également des facteurs d'influence importants. Parmi les 21 méthodes examinées dans l'étude, les conseils de la famille et des amis (77 %) sont les plus convaincants lorsqu'il s'agit de rechercher des informations sur de nouveaux produits. Les autres méthodes les plus utilisées dans le monde sont la réception d'un échantillon gratuit (70 %), les recherches sur Internet (67 %) et les conseils d'un professionnel ou d'un expert par le bouche-à-oreille (66 %).
Globalement, les facteurs de sensibilisation les plus persuasifs, tels que classés par la probabilité d'acheter un nouveau produit lorsqu'ils sont appris par ces méthodes, comprennent un mélange de toutes les activités. L'enquête souligne que la communication de bouche à oreille, stimulée par les médias sociaux et l'utilisation d'Internet, prend de plus en plus d'importance. Les consommateurs considèrent de plus en plus qu'Internet et la téléphonie mobile sont des moyens convaincants pour obtenir des informations sur les nouveaux produits. Toutefois, la portée potentielle et la facilité d'exécution varient considérablement.
Les résultats proviennent de l'enquête mondiale Nielsen sur le sentiment d'achat de nouveaux produits, qui a interrogé plus de 29 000 personnes ayant accès à l'internet dans 58 pays sur la connaissance des nouveaux produits. L'enquête révèle le sentiment actuel des consommateurs en ce qui concerne l'achat de nouveaux produits, les catégories de produits qui bénéficient du plus grand nombre d'interactions et les sources d'information qui influencent l'activité d'achat de nouveaux produits.
Pour plus de détails et d'informations, téléchargez le rapport mondial sur les nouveaux produits de Nielsen.
