Ketika datang untuk meluncurkan produk baru, memahami apa yang menginspirasi konsumen untuk mencoba sesuatu yang baru adalah kuncinya. Metode untuk menjangkau dan melibatkan konsumen bervariasi, tetapi survei global Nielsen baru-baru ini terhadap responden dengan akses Internet menunjukkan bahwa campuran media dan iklan dari mulut ke mulut mengumpulkan kesuksesan paling besar dalam meningkatkan kesadaran konsumen.

Menurut penelitian baru dari Nielsen, penemuan di dalam toko (72%) cenderung menjadi pendorong terbesar kesadaran produk baru. Iklan TV (59%) dan cetak (54%) juga merupakan influencer terkemuka. Namun, dari 21 metode yang diulas dalam penelitian ini, saran dari keluarga dan teman (77%) adalah yang paling persuasif ketika mencari informasi tentang produk baru. Metode top lainnya di seluruh dunia termasuk menerima sampel gratis (70%), mencari di Internet (67%), dan saran dari mulut ke mulut profesional/ahli (66%).

Secara global, pendorong kesadaran yang paling persuasif, seperti yang diperingkat oleh kemungkinan untuk membeli produk baru ketika dipelajari melalui metode ini, termasuk campuran dari semua kegiatan. Survei ini menyoroti bahwa komunikasi dari mulut ke mulut yang didorong oleh media sosial dan penggunaan Internet semakin penting. Konsumen semakin menemukan Internet dan seluler adalah kendaraan yang menarik untuk mendapatkan informasi tentang produk baru. Namun, potensi jangkauan dan kemudahan eksekusi sangat bervariasi.

Temuan tersebut berasal dari Nielsen Global Survey of New Product Purchase Sentiment, yang mensurvei lebih dari 29.000 responden dengan akses Internet dari 58 negara tentang kesadaran produk baru. Survei ini mengungkap sentimen konsumen saat ini dalam hal pembelian produk baru, kategori produk mana yang paling menikmati interaksi dan sumber informasi apa yang memengaruhi aktivitas pembelian produk baru.

Untuk detail dan wawasan lebih lanjut, unduh Laporan Produk Baru Global Nielsen.