Quando si tratta di lanciare un nuovo prodotto, è fondamentale capire cosa ispira i consumatori a provare qualcosa di nuovo. I metodi per raggiungere e coinvolgere i consumatori variano, ma una recente indagine globale di Nielsen sugli intervistati con accesso a Internet indica che un mix di mezzi di comunicazione e di pubblicità del passaparola riscuote il maggior successo nella sensibilizzazione dei consumatori.
Secondo una nuova ricerca di Nielsen, la scoperta in negozio (72%) tende a essere il principale motore della conoscenza di un nuovo prodotto. Anche la pubblicità in TV (59%) e sulla carta stampata (54%) è uno dei principali fattori di influenza. Tra i 21 metodi esaminati nello studio, tuttavia, il consiglio di familiari e amici (77%) è il più persuasivo quando si cercano informazioni su nuovi prodotti. Tra gli altri metodi più diffusi in tutto il mondo vi sono la ricezione di un campione gratuito (70%), la ricerca su Internet (67%) e il consiglio di professionisti/esperti attraverso il passaparola (66%).
A livello globale, i fattori di sensibilizzazione più persuasivi, classificati in base alla probabilità di acquistare un nuovo prodotto se appreso attraverso questi metodi, includono un mix di tutte le attività. L'indagine evidenzia che la comunicazione del passaparola, stimolata dai social media e dall'uso di Internet, sta assumendo un'importanza crescente. I consumatori ritengono sempre più che Internet e la telefonia mobile siano veicoli interessanti per ottenere informazioni sui nuovi prodotti. Tuttavia, la portata potenziale e la facilità di esecuzione variano sostanzialmente.
I risultati provengono dalla Nielsen Global Survey of New Product Purchase Sentiment, che ha intervistato più di 29.000 intervistati con accesso a Internet in 58 Paesi sulla conoscenza dei nuovi prodotti. L'indagine rivela l'attuale sentimento dei consumatori nei confronti dell'acquisto di nuovi prodotti, quali categorie di prodotti godono di maggiore interazione e quali fonti di informazione influenzano l'attività di acquisto di nuovi prodotti.
Per maggiori dettagli e approfondimenti, scaricate il Global New Product Report di Nielsen.
