Com o fim da Copa do Mundo e a análise do desempenho das equipes e dos jogadores em todo o mundo, a The Nielsen Company analisou o desempenho do site oficial da FIFA em vários países que participaram do torneio.
Durante o mês de junho - que compreendeu as três primeiras semanas do torneio e os 10 dias que o antecederam - o site da FIFA se mostrou mais popular no Brasil (visitado por 7,0% dos brasileiros on-line, 2,8 milhões de pessoas) e no Reino Unido (6,9% das pessoas on-line, 2,7 milhões). Apesar de o torneio ter terminado no dia 25 de junho, a Suíça veio em seguida, com 5,6% dos suíços on-line (0,25 milhão de pessoas) visitando o site da FIFA, provavelmente devido à surpreendente vitória da equipe na primeira fase sobre a Espanha, que acabou vencendo.
O site da FIFA oferece versões em inglês, espanhol, alemão, francês, português, árabe e sinais internacionais, mas não em italiano ou japonês. Apesar disso, 4,8% dos italianos on-line (1,2 milhão de pessoas) ainda visitaram o site em junho, embora a falta do idioma local tenha se mostrado um grande obstáculo no Japão, onde apenas 0,1% dos japoneses on-line visitaram o site.
"O alcance que o site da FIFA alcançou é impressionante, considerando a variedade caleidoscópica de sites concorrentes de futebol, esportes em geral e notícias disponíveis para os consumidores acompanharem um evento global tão grande", disse Alex Burmaster, vice-presidente de comunicações globais da divisão on-line da Nielsen. "O fato de que um em cada 14 brasileiros on-line, por exemplo, acessou o site da FIFA em um ambiente on-line tão confuso ilustra um nível de conquista."
O site da FIFA não apenas teve a maior presença no Brasil, mas também testemunhou o público mais engajado - os visitantes brasileiros tiveram uma média de quase 28 minutos no site em junho. Nos Estados Unidos, embora o site tenha tido uma penetração relativamente baixa entre os países sob a medição da Nielsen (2,8% dos americanos online visitaram o site), os Estados Unidos de fato forneceram o maior número total de visitantes ao site (5,4 milhões de pessoas) e, depois dos brasileiros, os Estados Unidos foram o público mais engajado, com quase 22 minutos por visitante no mês.
"Os EUA superaram as expectativas na Copa do Mundo e o site da FIFA tinha um núcleo altamente engajado de consumidores norte-americanos que, em média, passavam mais tempo no site do que os torcedores de países tradicionalmente mais loucos por futebol, como Inglaterra, Alemanha, Espanha e França", observou Burmaster. "O site da FIFA forneceu um enorme e bem-vindo bufê de informações sobre a Copa do Mundo, com o qual os fãs de futebol dos EUA puderam satisfazer seu apetite, além da oferta relativamente leve da mídia convencional dos EUA em comparação com a cobertura quase saturada em países com futebol mais estabelecido."
Em todos os mercados, com exceção de um, o site da FIFA - quando comparado ao público geral da Internet em cada país - era excessivamente voltado para visitantes do sexo masculino e tinha dificuldade em atrair mulheres.
O site teve o público mais masculino no Brasil (71% de homens) e na Austrália (70%), enquanto na Itália (67%) e na Espanha (66%) também teve pelo menos dois terços de visitantes do sexo masculino.
A Alemanha foi o único país em que o site teve mais visitantes do sexo feminino (54%) do que do sexo masculino (46%) e também foi o único mercado em que o site teve um desempenho superior - em relação a todo o público on-line - na atração de mulheres e um desempenho inferior na atração de homens.
Em todos os países avaliados, o site da FIFA era excessivamente voltado para o público de 18 a 49 anos - especialmente o segmento de 18 a 34 anos - e tinha dificuldades para atrair visitantes com menos de 18 anos e com mais de 50 anos.
O maior contraste entre a composição do público da FIFA em comparação com o público geral da Internet ocorreu no mercado dos EUA. Nos Estados Unidos, o site teve um desempenho superior ao de pessoas entre 18 e 49 anos e um desempenho inferior ao de pessoas com menos de 18 e mais de 50 anos.
Na maioria dos países, a maior parte do público on-line da FIFA tinha mais de 35 anos, especialmente na França, onde quase 60% tinham mais de 35 anos. Somente na Espanha (47%) e no Brasil (34%) o site teve menos visitantes com mais de 35 anos do que com menos de 35.
"Em todo o mundo, o site da FIFA tende a ser um destino para homens de 18 a 49 anos. A Copa do Mundo representa uma oportunidade única para as marcas se conectarem com esse público altamente engajado, dominado por homens de meia-idade, conforme refletido pelos patrocinadores que estão no ramo de produção de cerveja, pneus de carro e óleo de motor", disse Burmaster. "A Castrol, por exemplo, deu um golpe de mestre ao patrocinar a seção de estatísticas do site da Copa do Mundo. Consequentemente, eles terão se conectado com um grande número desse público, muitas vezes esquivo, em uma ampla gama de mercados em um momento em que eles estão notoriamente engajados - verificando as estatísticas do futebol."
