เมื่อชุมชนไซเบอร์ขยายตัวทางออนไลน์ แนวคิดของหมู่บ้านโลกก็กลายเป็นความจริง เครือข่ายสังคมออนไลน์เหล่านี้เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันโดยมีความสนใจ อุดมคติ และแนวคิดที่เหมือนกัน
นอกจากนี้ยังอาจเป็นโอกาสครั้งใหญ่ครั้งต่อไปสำหรับนักการตลาด Pete Blackshaw รองประธานบริหารฝ่าย Nielsen Online เขียน ใน Nielsen Consumer Insight
Blackshaw สังเกตว่านักการตลาดที่ชาญฉลาดได้ติดตามการสนทนาออนไลน์เพื่อเรียนรู้วิธีการสร้างข้อความทางการตลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้บริโภคหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในที่สุด เขาทำนายว่า นักการตลาดจะดึงดูดสมาชิกที่มีอิทธิพลในชุมชนไซเบอร์เพื่อสร้างกระแสเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
“บริษัทต่างๆ ควรแสวงหาวิธีที่เป็นตรรกะในการสร้างการเชื่อมโยงที่เป็นธรรมชาติระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการกับผู้มีอิทธิพลหลัก...และรวมไซต์เครือข่ายโซเชียลเข้ากับแผนสื่อ” Blackshaw ให้คำแนะนำ
