口碑能促进销售，使营销更加有效。现在，您可以规划媒体，最大限度地提高广告的口碑影响力。

该网络研讨会重点介绍了尼尔森和凯勒-费伊公司从 NPM（全国电视）和 TalkTrack®（凯勒-费伊公司的口碑测量系统）的融合中得出的重要见解。

主要启示

• 电视在创造口碑方面的作用
• 口碑对购买决策的影响以及如何将其纳入媒体计划
• 以 "表现形式 "而非 "印象 "来规划媒体如何影响哪些项目更有吸引力