Zum Inhalt
News Center > Verantwortung und Nachhaltigkeit

Integrität ist die Grundlage für alles, was wir bei Nielsen tun

3 Minuten lesen | April 2019
 

Als unabhängiges Daten- und Messunternehmen verlassen sich unsere Kunden - und die Branchen, die wir unterstützen - darauf, dass wir ein unvoreingenommener Vermittler sind. Um als Quelle der Wahrheit zu dienen, muss Integrität Teil der Grundlage von allem sein, was wir bei Nielsen tun.

Kürzlich setzte sich Julia Wilson, VP, Global Responsibility & Sustainability, Nielsen, mit Emily Epstein, SVP, General Counsel of Corporate & Compliance, und Corporate Secretary, Nielsen, zusammen, um zu erörtern, wie dieser grundlegende Fokus auf Integrität im gesamten Unternehmen umgesetzt wird. Unser neues Arbeitsprinzip "Vertrauen und Verantwortung" ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Integrität Teil des täglichen Handelns eines jeden Mitarbeiters ist.

"Es ist so wichtig, dass wir einander vertrauen und uns bei allem, was wir tun, gegenseitig zu einem Höchstmaß an Integrität verpflichten", sagte Emily. "Es ist auch sehr wichtig, dass die Leute ihre Bedenken äußern, wenn sie das Gefühl haben, dass sie ein Problem haben, denn nur so können wir eine Schulung durchführen oder feststellen, ob es ein Risiko gibt, für das wir eine neue Richtlinie brauchen. Wir brauchen eine Kultur der Integrität, und um das zu erreichen, müssen wir uns gegenseitig an die höchsten Standards halten.

Die Aufrechterhaltung einer Kultur der Integrität in allem, was wir tun, trägt dazu bei, die Integrität unserer Daten bei unseren Kunden und Märkten rund um den Globus zu schützen. In unserer mehr als 90-jährigen Geschichte war das Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Marke entscheidend für unsere Fähigkeit, effektiv mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, innovative Messdienstleistungen anzubieten und letztendlich unseren Kunden und Märkten zu helfen, zu wachsen.

Unser Verhaltenskodex ist die Grundlage für Compliance und Integrität bei Nielsen, zusammen mit den obligatorischen Schulungen für alle unsere Mitarbeiter. Wir aktualisieren unseren Verhaltenskodex regelmäßig, um sicherzustellen, dass er unseren sich weiterentwickelnden Geschäftsanforderungen entspricht; unsere Mitarbeiter absolvieren außerdem jährliche Schulungen und Rezertifizierungen.

Emily hob sowohl die proaktiven als auch die reaktiven Maßnahmen hervor, die wir ergreifen, um sicherzustellen, dass Compliance und Integrität in alle unsere Aktivitäten bei Nielsen eingebettet sind, auch durch unsere Richtlinien und Verfahren. Wir bieten unseren Mitarbeitern regelmäßig Gelegenheiten, sich durch Newsletter, Schulungen und Wettbewerbe einzubringen, und wir arbeiten über Funktionen wie Personalwesen, Innenrevision, Finanzen und Beschaffung hinweg zusammen, um sicherzustellen, dass wir uns in Risikobereichen abstimmen und unsere Kultur der Integrität in allen Aspekten unserer globalen Organisation vorantreiben.

Um diese Kultur in unserem gesamten Unternehmen mit Leben zu erfüllen, haben wir in jeder Region, in der wir tätig sind, ein bis zwei Integritätsbeauftragte, die von etwa 50 Integritätsbotschaftern ergänzt werden. Diese Führungskräfte dienen als unsere "Augen und Ohren vor Ort" auf lokaler Ebene.

Das Compliance- und Integritätsteam reagiert auch auf Bedenken und Fragen, die von unseren Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen kommen. "Wir versuchen, dies durch organisatorische Gerechtigkeit zu erreichen; wir wollen eine koordinierte, einheitliche Reaktion, wenn Bedenken geäußert werden", sagte Emily. "Wir haben auch eine Helpline, die es den Menschen ermöglicht, anonym Fragen zu stellen oder Bedenken zu äußern, ohne Angst vor Vergeltung oder Repressalien zu haben."

Für die Zukunft konzentriert sich das Team auf die Stärkung bestehender funktionsübergreifender Partnerschaften, die Unterstützung unserer Führungskräfte bei der Führung mit Integrität und die Verbesserung der Kommunikation, um die Erwartungen und Standards unseres Unternehmens in Bezug auf unsere Integritätskultur so klar wie möglich darzustellen.

Erfahren Sie mehr über unseren Ansatz zu Compliance und Integrität in unserem zweiten Global Responsibility Report.