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Confianza global en la publicidad y en los mensajes de las marcas

1 minuto de lectura | Septiembre de 2013

Según el último informe de Nielsen sobre la confianza en la publicidad, ganarse la confianza de los consumidores es el santo grial de una campaña de éxito, tanto si se trata de publicidad en medios tradicionales como la televisión, la prensa o la radio, como si se trata de medios más nuevos como los móviles y los sitios web. La buena noticia para los anunciantes es que los consumidores de todo el mundo son más confiados ahora que hace varios años. De hecho, el estudio revela que la confianza en la publicidad online está aumentando, al igual que la confianza en los anuncios de la televisión, la radio y el cine.

Las recomendaciones de boca a boca de amigos y familiares, a menudo denominadas publicidad ganada, siguen siendo las más influyentes, ya que el 84% de los encuestados a nivel mundial en 58 países de la encuesta online de Nielsen dijeron que esta fuente era la más fiable. La confianza en la publicidad en sitios web de marca aumentó 9 puntos porcentuales hasta el 69 por ciento en 2013 como el segundo formato más confiable en 2013, un salto desde el cuarto lugar en 2007. El 68% de los encuestados indicaron que confían en las opiniones de los consumidores publicadas en línea, que ocuparon el tercer lugar en 2013, un aumento de 7 puntos porcentuales desde 2007.

"Mientras que la televisión sigue siendo el formato principal para la entrega de mensajes de marketing basados en la inversión publicitaria, los consumidores de todo el mundo también buscan los medios online para obtener información sobre las marcas", dijo Randall Beard, director global de Soluciones para Anunciantes de Nielsen. "Por otro lado, los canales de publicidad ganada han permitido a los consumidores abogar por sus marcas favoritas, algo que no debería pasar desapercibido para los anunciantes de marcas".