02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Media

Teknologi Menempatkan Konsumen di Kursi Pengemudi dengan Mobil Terhubung

3 menit dibaca | Januari 2015

Meskipun banyak dari kita mungkin merasa bahwa kita hidup di tempat kerja akhir-akhir ini, mobil yang kita gunakan untuk pergi dan pulang kerja mungkin berada di urutan kedua. Faktanya, sebuah studi Nielsen baru-baru ini yang dilakukan oleh Harris Poll menemukan bahwa orang Amerika menghabiskan rata-rata 6,5 jam di dalam mobil mereka setiap minggunya. Tidak seperti beberapa tahun yang lalu, konsumen saat ini memiliki lebih banyak fasilitas daripada sekadar AC dan kursi berpemanas untuk meningkatkan pengalaman berkendara mereka selama perjalanan.

Selain dapat dikenakan, teknologi juga dapat dikendarai-dan mobil yang terhubung dengan cepat mengubah cara orang berkendara di jalan raya. Bahkan, hal ini juga berdampak pada cara mereka merasakan dan bertindak saat berada di belakang kemudi. Konektivitas hadir dalam beragam jenis, mulai dari komunikasi antar kendaraan hingga konektivitas Internet. Dan dalam banyak kasus, pengemudi yang terhubung adalah pengemudi yang bahagia.

Jika Anda Memilikinya, Anda Menyukainya

Mayoritas pengemudi yang terhubung (sekitar sembilan dari 10) merasa puas dengan teknologi yang dapat dikendarai. Survei terbaru kami mencakup enam fitur terhubung, dan sekitar 90% responden mengatakan bahwa mereka setidaknya cukup puas dengan setiap fitur.

Kepuasan konsumen terhadap mobil terhubung kemungkinan besar berasal dari tingkat personalisasi teknologi yang telah dikembangkan oleh para produsen mobil-sebuah sifat yang memperluas daya tarik kendaraan ini secara keseluruhan. Faktanya, studi Nielsen baru-baru ini menemukan bahwa 39% dari 44% konsumen yang berencana membeli mobil baru dalam dua tahun ke depan mengatakan bahwa mereka sangat mungkin untuk membeli mobil yang terhubung dengan fitur-fitur bawaan tersebut.

Jadi apa lagi yang mendorong keinginan tersebut? Dalam banyak kasus, calon pembeli mobil mencari sesuatu yang baru dan trendi. Mereka juga mencari kesenangan-dan mereka mendapatkannya. Ketika ditanya apakah mereka menyukainya dan mengapa, mayoritas responden dalam jajak pendapat baru-baru ini mengatakan bahwa konektivitas membuat berkendara menjadi menyenangkan-bahkan revolusioner. Selain itu, mereka juga mengatakan bahwa konektivitas tersebut meningkatkan keselamatan di jalan karena membuat mereka menjadi pengemudi yang lebih baik. Hampir satu dari dua orang bahkan mengatakan bahwa mereka tidak dapat hidup tanpa fitur konektivitas.

Sebagian Besar Belum Memilikinya

Teknologi sering kali dipandang sebagai sesuatu yang lebih menarik bagi generasi muda daripada generasi tua. Namun, dalam hal mobil, orang tua sering kali lebih menyukai konektivitas-jika tidak lebih dari anak-anak mereka. Mereka juga merespons lebih positif dibandingkan orang yang bukan orang tua dalam hal penggunaan dan sikap terhadap mobil yang terhubung.

Secara keseluruhan, pengemudi orang tua yang terhubung secara substansial lebih mungkin memiliki keenam fitur mobil terhubung daripada yang tidak. Mereka juga jauh lebih mungkin untuk menggunakan fitur-fitur tersebut untuk setidaknya setengah dari perjalanan mereka-mungkin karena mereka mengatakan bahwa fitur mobil terhubung membuat berkendara menjadi lebih menyenangkan.

Dari para pengemudi di Amerika yang disurvei untuk penelitian terbaru ini, hanya sebagian kecil yang memiliki atau menyewa mobil yang terhubung. Namun, sekitar 30% mengendarai mobil yang memiliki setidaknya satu fitur terkoneksi, yang paling umum (18%) adalah "komunikasi antar-kendaraan."

Dalam hal transportasi pribadi, pengemudi yang terhubung jauh lebih positif daripada negatif tentang fitur-fitur teknologi dalam kendaraan mereka. Namun, ada sebagian kecil pengemudi yang mengatakan bahwa fitur-fitur tersebut mengganggu, rumit, dan bahkan membuat stres. Dan sekitar satu dari tiga orang mengatakan bahwa konektivitas bukanlah nilai yang baik dan mungkin lebih merepotkan daripada manfaatnya.

Meskipun ada sebagian kecil penentang, mayoritas pengemudi yang terhubung telah menyatakan antusiasme mereka terhadap roda pintar mereka. Dan seiring dengan teknologi yang terus merasuk ke dalam kehidupan kita, tidak diragukan lagi bahwa konektivitas mobil akan terus berkembang dan terus mendorong konsumen untuk datang ke ruang pamer mobil untuk melihat inovasi terbaru dan terhebat.

Metodologi

Survei ini dilakukan secara online dalam bahasa Inggris oleh Harris Poll di Amerika Serikat antara tanggal 17 Oktober dan 23 Oktober 2014, di antara 4.094 orang dewasa berusia 18 tahun ke atas, 907 di antaranya memiliki atau menyewa mobil yang memiliki satu atau lebih dari enam fitur mobil terkoneksi yang terdaftar.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa

Produk kami dapat membantu Anda dan bisnis Anda

  • Tampilan Konsumen & Media

    Akses penelitian konsumen sindikasi dan khusus yang akan membantu Anda membentuk merek, periklanan, dan pemasaran yang sukses...

  • Solusi NCS

    Maksimalkan efektivitas iklan CPG dengan data untuk menyegmentasikan, mengoptimalkan, dan memungkinkan hasil berbasis penjualan yang lebih baik.