如今，互联网已从根本上改变了中国消费者的消费习惯。数字化革命即将加速升级中国各行业，而联网设备则将成为中国消费背后的强劲推手。层出不穷的创新将进一步改变购物者行为、为品牌触达和联系目标受众提供新路径。所以想得一代数字互联소비者青睐，商家必须重塑自己营销方法。尼尔森为您提80DC↩数字经济提供一套"3步走"解决方案。
글로벌 컨설팅 업체 니얼슨(尼尔森)이 최근 발표한 백서 '대연결 시대의 중국 소비자 미래 예측'에 따르면 인터넷과 숫자 플랫폼이 중국의 소비 열풍을 어떻게 이끌지 전망했다. 이 보고서에 따르면 2017년 중국 소비자의 84%가 인터넷 쇼핑을 이용하지만 2015년에는 71%에 불과했으며 이러한 추세에 힘입어 2017년 인터넷 판매는 28% 증가했으며 동시에 인터넷 쇼핑 소비자 비중은 2015년 34%에서 2017년 64%로 증가했다.
중국의 디지털화 혁신이 진행됨에 따라 소비자들의 신기술 제품 및 서비스에 대한 수요도 지속적으로 증가하고 있습니다. 니얼슨 조사에 따르면 일선 도시 소비자의 54%가 인터넷 금융 상품에 투자했으며 38%는 향후 12개월 내에 이러한 상품에 투자할 계획이라고 답했습니다.
이와 함께 닐슨 보고서에 따르면 현재 소비자들의 모바일 광고에 대한 신뢰도가 높아졌습니다. 닐슨 조사에 따르면 2016년부터 2017년까지 모바일 광고에 대한 소비자 신뢰도는 20%에서 23%로 증가했으며 같은 기간 전자 광고에 대한 신뢰도 역시 18%에서 24%로 증가했습니다.
이 외에도 소비자들은 모바일 기기를 통해 접하는 브랜드 광고에도 관심을 기울이는 것으로 나타났습니다. 닐슨 조사에 따르면 38%의 소비자는 모바일 기기 광고를, 30%의 소비자는 텔레비전 광고를 시청하는 것으로 나타났습니다.
尼尔森中国区总经理韦劭(비샬 발리)表示："近几年来，中国消费者对数字技术表现无尽的诉求、积极将进入生活的常态。联网设备，社交媒体，电商，在线支付和数字广告已渗透到现社会生活的方面。展望未来，中国的数字生态系统势必会扩展。而机器人，虚拟现实和机器学习等新兴创新将进一步颠覆消费者的习惯和行为。"
중국의 문자화 혁명이 가속화되면서 소비자의 인식이 한 걸음씩 변화하고 있습니다.
新一波数字创新相继涌现来，引发中国消费者习惯的进一步转变。《预见大连时代的中国消费者未来》는 향후 10 년 동안 지속적으로 상호 통신 네트워크에서 마을의 일익이 증가하고 현재의 디지털화 추세가 어떻게 변화할 것임을 보여주었습니다。 동시에 기계 학습, 기계 인간, 가상 현실과 증강 현실, 무 지원, 데이터 및 분석도 유행과 열풍을 맞이할 것이며 이러한 발전 추세도 중국 소비자의 생활에 중요한 영향을 미칠 것임.
尼尔森白皮书显示，未来机器人，无人机，无人驾驶汽车将大幅缩短交易时间，解锁新的消费者市场，推动各品牌已前没有的速度向前迈进。虚拟现实将支援商家以全新的方式与消费者互动，推动两者建设更深入、更久的联系。
니얼슨 중국 지역 총경리는 "중국 디지털 경제의 가속화로 인해 기업과 소비자가 더욱 긴밀한 관계를 구축할 수 있게 됐지만, 세분화된 시장과 구매 경로의 증가로 인해 기업은 디지털 경제에서 투자 회수에 어려움을 겪고 있다"며 "브랜드는 중국 내 대규모 소비자 그룹을 확보하기 위해 새로운 영업 수단을 도입해야 하며, 중국 소비자에 대한 영업, 모니터링 및 실제 개선이 반드시 필요하다"고 강조했다.
중국 대연결 시대: "3보 전진" 해결 방법
중국의 디지털화 혁명은 브랜드에 무한한 기회를 제공했지만, 동시에 치열한 경쟁을 가져왔습니다. 니얼슨과 경동상성은 가정용품 카테고리의 소비자 구매 데이터를 분석하여 소비자에게 10,000가지가 넘는 구매 경로를 제공했습니다.
尼尔森为商家决胜全渠道经济提供了一套"三步走"解決方案。尼尔森报告显示，更确地认为受众，找准平台，实时优化内容，品牌能够通过当渠道为正确的消息传达标签。新环境中，监测成为获得最高数回报的关键所在.
'중국 소비자의 미래 예측'에 따르면 인구통계학적 요인이 광고 및 미디어 선호도에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 이 보고서에 따르면 여성의 65%는 모바일 기기 시청자 광고를, 남성의 62%는 텔레비전 시청자 광고를 통해 광고를 시청하는 것으로 나타났습니다.
이와 함께 연령은 25~29세 사이, 소득수준은 낮고 여성 소비력이 없는 반면, 연령은 25~34세 사이, 소득수준은 높고 여성 소비력이 있는 것으로 나타났습니다. 기업은 타겟 고객층의 인지도를 높이고 매출을 높이려면 이러한 불일치를 해소해야 합니다.
이 백서에 따르면 중국 가정마다 평균적으로 4대의 인터넷 장비를 보유하고 있으므로 소비자와의 정확한 소통이 필요한 경우 기업은 반드시 효과적인 도구를 사용하여 효율성을 평가하고 플랫폼을 개선해야 합니다. 예를 들어, 브랜드가 텔레비전 광고 또는 스마트 기기 광고만 방송할 경우 매출은 각각 0.6%와 5.5% 증가하지만, 브랜드가 이 두 가지 장치에 동시에 광고할 경우 매출은 7.1% 증가합니다.
브랜드와 소비자의 관계 구축 시간은 단시간에 불과합니다. 니얼슨 조사에 따르면 52%의 소비자는 15초 이내의 광고만 수신할 수 있으며, 30초 이상의 광고를 수신할 수 있는 소비자는 11%에 불과합니다. 따라서 브랜드는 광고 내용에 대한 소비자의 반응과 공감도를 파악하여 소비자에게 정확한 정보를 전달할 필요가 있습니다.
尼尔森中国区总理韦劭表示: "伴随随中国的数字化进程，消费者对数字广告的接受度全面提升。实际效果的执行能够帮助提高品牌知度和销量。但在许多品牌主与未使用正确的监测解法方案，评估哪些投资可能高销量，投资文不值，如果没有正确的监测解法的问题，毫无竞争力，不法充分利用中国数字化革命的彜力。"，这是是没有说明了。"
