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El Informe Anual de Marketing de Nielsen subraya la necesidad de que las marcas evolucionen sus estrategias tras el COVID-19

3 minutos de lectura | Abril 2021

Los profesionales del marketing dan prioridad a la captación de clientes, el CTV y las oportunidades en ciernes abordables

Nueva York, NY - 1 de abril de 2021 - Nielsen (NYSE: NLSN) ha publicado hoy su Informe Anual de Marketing: La Era de la Adaptación. El informe profundiza en cómo los profesionales del marketing están renovando sus estrategias después de enfrentarse y mitigar la perturbación causada por la pandemia COVID-19. En él se constata que, aunque los profesionales del marketing de organizaciones de todos los tamaños consideran la captación de clientes como su principal objetivo en 2021, las empresas más pequeñas están más centradas en la retención de clientes que las grandes. Para alcanzar ambos objetivos, las redes sociales, las búsquedas y el vídeo se sitúan como los principales canales en los que invertirán las empresas en los próximos 12 meses, pero necesitan ir más allá de estos canales para captar y retener clientes.

A medida que repuntan los programas de marketing y publicidad, las marcas necesitan ser intencionadas sobre qué estrategias y tácticas despliegan ante los consumidores, cuyos hábitos y preferencias siguen cambiando. Nielsen descubrió que, para empresas de todos los tamaños, la concienciación sobre qué canales y plataformas tener en cuenta, incluidos los enfoques a adoptar, varía enormemente.

Jamie Moldafsky, Director de Marketing y Comunicación de Nielsen, afirma: "La pandemia ha desafiado exponencialmente a los profesionales del marketing, obligándoles a analizar en profundidad las estrategias que han utilizado históricamente para llegar a las audiencias a lo largo del viaje del consumidor y a adaptar y redefinir esas decisiones con datos". "A medida que las marcas de todos los tamaños trazan sus caminos hacia adelante, la capacidad de acceder a los datos y a las herramientas de análisis de marketing con rapidez y calidad será clave tanto para navegar por los efectos de seguimiento de COVID-19 como para establecer un enfoque más ágil ante futuros cambios en las preferencias de los consumidores y los canales emergentes."

El estudio, basado en una encuesta realizada por Nielsen a responsables de marketing de más de 250 marcas estadounidenses con presupuestos de marketing que oscilan entre menos de un millón de dólares y más de 10 millones de dólares, reveló lo siguiente:

Si desea conocer más conclusiones y recomendaciones clave para los profesionales del marketing, descargue el Informe anual de marketing de Nielsen: La era de la adaptación.

Acerca de Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una compañía global líder en datos y análisis que proporciona una comprensión holística y objetiva de la industria de los medios de comunicación. Con ofertas que abarcan la medición de audiencias, los resultados de audiencia y los contenidos, Nielsen ofrece a sus clientes y socios soluciones sencillas a cuestiones complejas y optimiza el valor de sus inversiones y estrategias de crecimiento. Es la única empresa que puede ofrecer mediciones de audiencia desduplicadas en cross-media . Audience is EverythingTM para Nielsen y sus clientes, y Nielsen se compromete a garantizar que cada voz cuente.

Nielsen, una de las 500 empresas de S&P, ofrece servicios de medición y análisis en casi 60 países. Obtenga más información en www.nielsen.com o www.nielsen.com/investors y conéctese con nosotros en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram.

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Nielsen

Sarah Muratore

sarah.muratore@nielsen.com