Étude de cas : Optimiser la communication sensible

Les sujets sensibles comme la maltraitance des enfants sont très importants, mais ils sont parfois les plus difficiles à faire connaître de manière efficace. L'Instituto Liberta, une organisation brésilienne à but non lucratif, a lancé une campagne publicitaire dans le but de sensibiliser le public et de signaler les cas d'exploitation sexuelle des enfants. Nielsen Consumer Neuroscience a fourni des informations qui ont aidé Liberta à présenter le contenu sensible d'une manière qui a renforcé le message selon lequel il ne devrait y avoir aucune confusion lorsqu'il s'agit de signaler des cas de maltraitance d'enfants.