ケーススタディ繊細なコミュニケーションの最適化

児童虐待のようなデリケートな話題は非常に重要だが、効果的に広報するのが最も難しい場合もある。ブラジルの非営利団体Instituto Libertaは、児童の性的搾取に対する意識を高め、その事例を報告することを目的とした広告キャンペーンを実施した。ニールセン・コンシューマー・ニューロサイエンスは、リベルタがデリケートな内容を、児童虐待の報告に関して混乱があってはならないというメッセージを強化する形で表現するのに役立つインサイトを提供した。