Dalam hal periklanan, kemungkinan besar sebuah kampanye tidak akan berhasil jika tidak menjangkau audiens yang dituju. Sayangnya, menjangkau audiens yang tepat di arena digital telah terbukti menantang bagi banyak pemasar. Faktanya, lebih dari sepertiga tayangan digital tidak sampai ke audiens yang tepat. Meskipun memiliki informasi pengunjung yang akurat dapat meningkatkan peluang keberhasilan, Randall Beard, Presiden, Amerika Utara, menjelaskan seluk-beluk yang membuat pengukuran pengiriman audiens digital sangat menantang dan bagaimana pemasar dapat meningkatkan jangkauan iklan mereka.