En matière de publicité, il y a de fortes chances qu'une campagne ne soit pas très réussie si elle n'atteint pas le public visé. Malheureusement, atteindre le bon public dans l'arène numérique s'est avéré difficile pour de nombreux spécialistes du marketing. En fait, plus d'un tiers des impressions numériques n'atteignent pas le bon public. Randall Beard, président pour l'Amérique du Nord, explique les subtilités qui rendent la mesure de l'audience numérique si difficile et comment les spécialistes du marketing peuvent améliorer la portée de leurs publicités.