Tidak dapat disangkal dampak besar yang ditawarkan oleh opsi video non-tradisional seperti layanan streaming dan perangkat over-the-top kepada konsumen. Dan konsumen akan masuk semua, karena Disney + baru-baru ini membanggakan jumlah pelanggan yang keluar dari tangga lagu hanya dalam satu hari setelah peluncuran. Saat perangkat, platform, dan saluran berkembang biak, perlombaan untuk menangkap bola mata dan dompet sedang berlangsung. Tetapi berapa banyak opsi konten yang dapat disetel oleh konsumen?
Ini adalah pertanyaan besar, sebagian besar karena jam menonton penonton saat ini berkembang. Namun demikian, ada jawabanโjawaban yang dapat diberikan oleh satu sumber pengukuran. Untuk menggali masa depan televisi, David Kenny, CEO Nielsen & CDO, baru-baru ini berpartisipasi dalam diskusi panel yang hidup di KTT IC Paley Center for Media yang mengeksplorasi masa depan streaming. Kenny, bersama para pemimpin industri lainnya, berkomentar tentang bagaimana pergeseran preferensi pemirsa dan fragmentasi lebih lanjut dari penawaran over-the-top terus mengguncang lanskap TV.
Terlepas dari fragmentasi, peningkatan jam menonton diterjemahkan ke dalam peluang yang lebih besar secara keseluruhan. Namun, kesempatan itu menarik aliran persaingan yang stabil. Jumlah layanan video on demand (SVOD) berlangganan, seperti Netflix, Disney+, Amazon, dan Hulu, telah tumbuh secara drastis, dan munculnya video on demand berbasis iklan (AVOD), yang sudah menyumbang sekitar sepertiga dari penayangan televisi, menambahkan lapisan lain ke ruang yang rumit ini.
Kunci keberhasilan dalam lingkungan yang kompleks ini terletak pada pemahaman audiens yang selalu berubah, kenny mencatat selama panel. Di masa pergeseran pola pandang, "tidak pernah ada waktu yang lebih penting untuk memiliki satu sumber kebenaran. Mampu memiliki ukuran penonton yang terpercaya dan hasil dari penonton adalah kuncinya," tambahnya.
Jadi apa kunci untuk menarik penonton? Puas. Layanan berlangganan telah berhasil dengan menawarkan konten premium dan asli, kata Kenny; namun, seiring dengan meningkatnya jumlah platform, pencarian konten menjadi semakin menantang. "Ketika orang menghabiskan lebih dari 10 menit untuk mencari konten, mereka hanya memutuskan untuk tidak menonton. Memiliki program yang bagus dan gratis yang disponsori iklan hanya akan tumbuh," kata Kenny. "Model AVOD berhasil karena bagi banyak pemirsa, menonton iklan untuk mengakses konten berkualitas tanpa biaya adalah harga yang kecil untuk dibayar. Tv langsung masih memiliki tempat di antara penonton juga." Live TV akan selalu penting dari sudut pandang hiburan," tambahnya.
Seiring berkembangnya perilaku pemirsa, industri televisi harus mengikutinya, dan para pemimpin industri percaya bahwa kolaborasi adalah kuncinya. Kolaborasi akan memungkinkan pengukuran lebih banyak inventaris, sehingga kebutuhan audiens terpenuhi sebaik mungkin. Kenny menyatakan, "Mata uang Nielsen adalah satu-satunya kebenaran - peringkat kami memungkinkan semua platform dan pembeli untuk bekerja sama."
