On ne peut nier l'impact considérable que les options vidéo non traditionnelles, telles que les services de streaming et les appareils over-the-top, ont sur les consommateurs. Et les consommateurs se lancent à fond dans l'aventure, comme en témoigne le nombre d'abonnés de Disney+, qui a atteint des sommets dès le premier jour de son lancement. À mesure que les appareils, les plates-formes et les chaînes prolifèrent, la course pour capter les regards et les portefeuilles est lancée. Mais combien d'options de contenu les consommateurs peuvent-ils choisir ?
C'est une question importante, en grande partie parce que les heures d'écoute du public sont actuellement en expansion. Cela dit, il existe des réponses - des réponses qu'une source de mesure unique peut fournir. Pour creuser l'avenir de la télévision, David Kenny, PDG et CDO de Nielsen, a récemment participé à une table ronde animée lors du sommet IC du Paley Center for Media, qui explorait l'avenir du streaming. M. Kenny, ainsi que d'autres leaders du secteur, ont commenté la manière dont l'évolution des préférences du public et la fragmentation accrue des offres over-the-top continuent de bouleverser le paysage télévisuel.
Malgré la fragmentation, l'augmentation du nombre d'heures de visionnage se traduit par une plus grande opportunité globale. Cette opportunité, cependant, attire un flux constant de concurrence. Le nombre de services de vidéo à la demande par abonnement (SVOD), comme Netflix, Disney+, Amazon et Hulu, a considérablement augmenté, et l'émergence de la vidéo à la demande basée sur la publicité (AVOD), qui représente déjà environ un tiers de l'écoute de la télévision, ajoute une nouvelle couche à cet espace compliqué.
La clé du succès dans cet environnement complexe réside dans la compréhension d'un public en constante évolution, a noté M. Kenny au cours de la table ronde. À une époque où les habitudes d'écoute changent, "il n'a jamais été aussi important de disposer d'une source unique de vérité. Il est essentiel de disposer d'une mesure fiable de l'audience et de ses résultats", a-t-il ajouté.
Alors, quelle est la clé pour attirer le public ? Le contenu. Les services d'abonnement ont connu le succès en proposant un contenu original de qualité supérieure, a déclaré M. Kenny ; cependant, à mesure que le nombre de plateformes augmente, la recherche de contenu devient de plus en plus difficile. "Lorsque les gens passent plus de 10 minutes à chercher du contenu, ils décident tout simplement de ne pas regarder. Le fait de disposer de bons programmes gratuits parrainés par la publicité ne peut que se développer", a déclaré M. Kenny. "Le modèle AVOD est un succès parce que pour de nombreux téléspectateurs, regarder une publicité pour accéder gratuitement à un contenu de qualité est un petit prix à payer. La télévision en direct a toujours sa place auprès du public. La télévision en direct sera toujours importante du point de vue du divertissement", a-t-il ajouté.
Les comportements des téléspectateurs évoluant, le secteur de la télévision doit suivre le mouvement, et les leaders du secteur pensent que la collaboration est la clé. La collaboration permettra de mesurer un plus grand nombre de programmes, afin de répondre au mieux aux besoins du public. Kenny a déclaré : "La monnaie de Nielsen est la vérité unique - nos ratings permettent à toutes les plateformes et à tous les acheteurs de travailler ensemble."
