Não há como negar o enorme impacto que opções de vídeo não tradicionais como serviços de streaming e dispositivos exagerados estão oferecendo aos consumidores. E os consumidores estão entrando com tudo, já que a Disney+ recentemente ostentava números de assinantes que estavam fora das tabelas em apenas um dia após o lançamento. Como os dispositivos, plataformas e canais proliferam, a corrida para capturar olhos e carteiras está em andamento. Mas em quantas opções de conteúdo os consumidores podem se sintonizar?
É uma grande questão, em grande parte porque as horas de audiência estão atualmente se expandindo. Dito isto, porém, há respostas - respostas que uma única fonte de medição pode fornecer. Para investigar o futuro da televisão, David Kenny, CEO e CDO da Nielsen, participou recentemente de um animado painel de discussão no Paley Center for Media's IC Summit que explorou o futuro do streaming. Kenny, juntamente com outros líderes do setor, comentou sobre como a mudança das preferências do público e uma maior fragmentação das ofertas exageradas continuam a abalar o cenário da televisão.
Apesar da fragmentação, o aumento das horas de visualização se traduz em uma oportunidade maior em geral. Essa oportunidade, entretanto, está atraindo um fluxo constante de competição. O número de serviços de assinatura de vídeo sob demanda (SVOD), como Netflix, Disney+, Amazon e Hulu, cresceu drasticamente, e o surgimento do vídeo sob demanda baseado em publicidade (AVOD), que já responde por aproximadamente um terço da visualização de televisão, acrescenta mais uma camada a este espaço complicado.
A chave para o sucesso neste ambiente complexo está na compreensão de um público em constante mudança, Kenny observou durante o painel. Em uma época de mudanças nos padrões de visualização, "nunca houve um momento tão importante para se ter uma única fonte de verdade". Ser capaz de ter uma medida confiável do público e o resultado do público é fundamental", acrescentou ele.
Então, qual é a chave para atrair o público? O conteúdo. Os serviços de assinatura têm sido bem-sucedidos ao oferecer conteúdo premium e original, disse Kenny; entretanto, à medida que o número de plataformas aumenta, a busca por conteúdo se torna cada vez mais desafiadora. "Quando as pessoas passam mais de 10 minutos procurando por conteúdo, elas simplesmente decidem não assistir. Ter uma programação boa e gratuita que é patrocinada apenas vai crescer", disse Kenny. "O modelo AVOD é bem sucedido porque para muitos telespectadores, assistir a um anúncio para acessar conteúdo de qualidade sem custo é um pequeno preço a pagar". A TV ao vivo ainda tem um lugar entre as audiências também. "A TV ao vivo sempre será importante do ponto de vista do entretenimento", acrescentou ele.
À medida que os comportamentos dos telespectadores evoluem, a indústria televisiva deve seguir o exemplo, e os líderes do setor acreditam que a colaboração é fundamental. A colaboração permitirá a medição de mais inventários, para que as necessidades do público sejam atendidas da melhor forma possível. Kenny declarou: "A moeda da Nielsen é a única verdade - nossas classificações permitem que todas as plataformas e compradores trabalhem juntos".