多年来，消费者在危机时刻都会求助于电视，以了解信息，或者仅仅是依靠娱乐和逃避的力量。在COVID-19期间也不例外，根据尼尔森最近的研究，媒体消费在居家的消费者中持续增长，他们已经从社交聚会中真正退缩了。在2020年，我们看到这一趋势反映在关于电视节目的大量社交媒体活动中，因为消费者不仅仅是为了观看或收听，而且还为了满足与朋友、家人和整个世界保持联系的需要。

而且，根据尼尔森最近一项关于与电视有关的社会行为的研究，随着消费者接近家庭和他们的电视机，他们现在比以往任何时候都更多地使用社交媒体来保持联系。该研究发现，自2020年开始，美国仅在Twitter上与电视和COVID-19相关的对话总量就达到了近900万条--在冠状病毒大流行的高峰期，1月至3月期间增长了40倍，令人吃惊。 

随着越来越多的消费者在家中避难，他们转向社交媒体来打发时间。观众们对他们指尖上的新电视、流媒体和电影选择有很多话要说。尽管每年播出的节目数量相对稳定，但我们看到大多数电视类型的社交媒体活动都有了明显的跳跃。正如预期的那样，我们看到关于谈话和新闻节目、家庭电影和所有流媒体服务的社会嗡嗡声上升幅度最大。 

但有一个明显的例外：体育直播。最近，像NBA总决赛、美国大师赛和2020年奥运会这样的重大赛事被暂停和取消，影响了各类体育爱好者。但是，希望与在家的体育迷建立联系的营销人员和品牌可以利用现实世界的社交媒体行为和尼尔森关于重度体育观众的情报来了解他们的非体育偏好。

对品牌来说，现在比以往任何时候都更重要的是找到合适的受众，确定正确的基调，并为未来做好准备。重视体育的网络和广告商有机会在其他电视节目中找到一致的受众，并乘着最近电视消费增长的势头。社交电视受众的重叠是一种识别和跟踪这些社交体育迷正在观看和大规模谈论的内容的方式。

体育网络和品牌可以从体育迷和其他电视节目之间的社会亲和力数据的巨大足迹中，确定在没有体育直播内容的情况下，在哪里投放广告。尼尔森数据显示，体育迷们正全面涌向与体育相邻的纪录片，以及喜剧。然而，网络和品牌可以更深入地研究联赛观众和小众粉丝高度认同的电视节目。这为营销人员和品牌提供了知识，以便根据社交媒体上关于电视的行为表现来制定更精细的广告策略。 

在这个前所未有的时代，社会电视亲和力数据可以为体育广告商和网络提供启示，以了解最近取消的节目对紧密的体育社区的影响。他们可以识别他们的超级粉丝，跟踪这些有价值的群体，并确保他们在观众收看的地方进行真实的参与。