"Willst du einen Film sehen?" Diese scheinbar einfache Frage öffnet den heutigen Kinobesuchern Tür und Tor für eine ganze Reihe von Fragen: Welches Genre sollen sie sehen? Sehen sie sich einen Film ein zweites Mal an? Kaufen sie Tickets im Voraus online? Die Antworten auf solche Fragen sind je nach persönlicher Vorliebe unterschiedlich. Und laut dem Nielsen-Bericht "State of the LGBT Moviegoer" treffen lesbische, schwule, bisexuelle und transsexuelle Kinobesucher (LGBT) andere Entscheidungen an der Kinokasse als ihre heterosexuellen Gegenstücke.
Insgesamt unterscheiden sich LGBT-Kinobesucher nicht wesentlich von anderen Kinobesuchern. Sie sehen ungefähr die gleiche Anzahl von Filmen wie ihre heterosexuellen Gegenstücke - etwa 6,8 pro Jahr. Studios und Kinos können jedoch den Umsatz an den Kinokassen steigern, indem sie die unterschiedlichen Kinovorlieben dieser Gruppe erkennen und ihre Angebote auf die Unterhaltungsbedürfnisse von LGBT-Kinobesuchern abstimmen.
Im Inneren des Theaters
LGBT-Kinobesucher mögen eher als ihre heterosexuellen Kollegen Filme in Nischenkategorien. Bei der Frage nach ihren Lieblingsgenres wählten sie mit 27 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit Horror und mit 17 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit Sci-Fi. Dagegen bevorzugen sie seltener zwei Genres, die auf dem breiten Markt vertreten sind: Action/Abenteuer und Komödie.
Und sie mögen, was sie kennen: LGBT-Kinobesucher sehen sich ihre Lieblingsfilme mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder und wieder an. Drei von zehn Befragten gaben an, dass sie im vergangenen Jahr einen neu erschienenen Film mehr als einmal im Kino gesehen haben. Damit ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie dies tun, um 22 Prozent höher als bei heterosexuellen Kinobesuchern. Darüber hinaus war die Wahrscheinlichkeit, dass sie die DVD, Blu-ray oder den digitalen Download eines Films, den sie im Kino gesehen hatten, kauften, um 9 Prozent höher.
Außerhalb des Theaters
Ein großer Teil der LGBT-Kinobesuche findet digital statt. Bei dieser Gruppe ist es 11 Prozent wahrscheinlicher als bei heterosexuellen Kinobesuchern, dass sie über das Internet von einem neuen Film erfahren haben, entweder über einen Computer oder ein mobiles Gerät. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass LGBT-Kinobesucher ihre Eintrittskarten online kaufen, um 21 % höher.
Und die Vorliebe von LGBT-Kinogängern für Smartphones - die Wahrscheinlichkeit, dass sie ein solches Gerät besitzen, ist um 11 Prozent höher - spielt eine große Rolle dabei, wie sie online mit Filmen interagieren. Einundvierzig Prozent der LGBT-Personen, die angaben, das Internet zu nutzen, um sich über Filme zu informieren, nutzten dazu ein Mobiltelefon, verglichen mit nur 31 Prozent der heterosexuellen Kinobesucher, die sich online über Filme informierten.
Darüber hinaus sind die Macht und das Potenzial von Mundpropaganda und Social Media Buzz für Filme bei einem LGBT-Publikum größer. Kinobesucher aus dieser Gruppe finden nicht nur Kinobesuchszeiten, -orte und -trailer online, sondern sie schreiben auch SMS an Freunde und posten Kommentare in den sozialen Medien über die Filme, kurz nachdem sie das Kino verlassen haben. Tatsächlich gaben 49 Prozent aller LGBT-Kinobesucher an, dass sie am selben Tag, an dem sie den Film gesehen haben, eine SMS, einen Tweet oder ein Posting über den Film verfasst haben (im Vergleich zu nur 34 % der heterosexuellen Kinobesucher).
Die Vorlieben von LGBT-Kinobesuchern zeigen eine klare Neigung zu bestimmten Genres sowie die Annahme und häufige Nutzung neuer Medien und Technologien. Die Filmstudios sollten diese Trends beachten, insbesondere bei der Werbung für ihre Titel, die wahrscheinlich ein großes LGBT-Publikum haben. Die Kinos können den Bedürfnissen ihrer LGBT-Publikumsgruppe entgegenkommen und den Umsatz an den Kinokassen steigern, indem sie dafür sorgen, dass ihre Informationen und Eintrittskarten leicht online und über ein Smartphone zugänglich sind, sei es über eine mobil formatierte Website oder eine Smartphone-App. Dies ist besonders wichtig für Theater in Gebieten mit einer großen LGBT-Bevölkerung.
